Question

Commande non livrée

C
Bonjour,
j'ai passé commande sur le webshop le 15 mars pour un ensemble Twist 454 Duo que j'ai payé directement en ligne.
Le produit devait être livré dans les 2 jours.
A ce jour, ni le service client (080033800), ni le webshop (080099974) ne sais me dire où en est ma commande R4WSBSHOP000967728
Merci d'avance pour vos informations

2 commentaires

Isabelle.
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour Claude,

Afin, que je vérifie votre commande en cours, pourriez-vous m’envoyer un message reprenant votre numéro de ligne ou de client à l’adresse privée de l’Equipe Proximus avec le lien suivant ? https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

Merci de ne pas oublier de joindre le lien de ce post.

Isabelle.
N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
pvgraphe
Ces documents sont la preuve d'une commande d'un samsung galaxy S7 depuis le 4 avril 2018 - à Ce jour nous n'avons rien reçu et le suivies lamentable ! Nous sommes réellement déçus de la manière donc ce dossier est gérer - Pourriez vous nous aider dans ce dossier - Va-t-on un jour obtenir notre commande ?

Vous pouvez aussi me joindre via un autre gsm 0489 42 17 15

Nous mettons tout en oeuvre pour vous répondre dans les plus brefs délais.
1 Annexe
Pvgraphe

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