Question

Appel téléphonique Proximus, numéro cache


Bonjour,
Hier, j’étais contactée sur mon GSM par un numéro caché. La personne, employer Proximus, voulait m’informer sur l’internet via des fibres optiques. Malheureusement, la connexion n’était pas bonne et on a décroché. Donc, je ne suis pas au courant de ce que la personne voulait me dire.
Personnellement, je ne trouve pas professionnel d’être appelée avec un numéro caché par quelqu’un qui ne se présente pas, au milieu de la journée.
Pourriez-vous, s’il vous plait, confirmer cet appel ? Serait-il possible dans le futur de me contacter via e-mail ?
Merci d’avance.
Bien à vous

9 commentaires

Notre numéro fibre 0800 33 234
On retombe de suite sur la série de choix
Bref, pas de numéro fibre réel


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vous trouverez plus d'info sur proximus.be/fibre.
Niveau d'utilisateur 4
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Teodora,

Il est tout a fait possible d'être contacté par nos services et ce par téléphone afin de vous informer d'éventuelles nouveautés ou disponibilités pour vous. Concernant la fibre, vous pourrez retrouver de plus amples informations sur notre lien https://www.proximus.be/fr/id_cr_optical_fiber_greenfield/particuliers/produits/r-orphans/la-fibre-optique-debarque-chez-vous.html. Vous ne devriez dès à présent plus être recontactée par nos services par téléphone.

Je reste à votre disposition si nécessaire.

Bonne soirée
Niveau d'utilisateur 1
Notre numéro fibre 0800 33 234
On retombe de suite sur la série de choix
Bref, pas de numéro fibre réel
Niveau d'utilisateur 1
Notre numéro fibre 0800 33 234
On retombe de suite sur la série de choix
Bref, pas de numéro fibre réel




Je remet le lien : https://www.proximus.be/fr/id_cr_optical_fiber_greenfield/particuliers/produits/r- orphans/la-fibre-optique-debarque-chez-vous.html
Faut lire avant de poster idiotement
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url courte: proximus.be/fibre
Niveau d'utilisateur 7
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Faut lire avant de poster idiotement
Titi70 a eu la bonté de donner l'information correcte, confirmée par un collaborateur pxmus officiel.
Alors faudrait peut-être lui dire merci au lieu de lui balancer des insultes ! 🙄
https://fr.forum.proximus.be/internet-10/proximus-ou-y-a-t-il-un-pilote-dans-l-avion-41810?postid=588887
Néanmoins, il n'aurait pas dû vous orienter vers le 080033007, car dans votre cas, il ne vous sera pas utile, et concerne les raccordements en fibre optique, jusque dans l'installation.
Niveau d'utilisateur 1
Faut lire avant de poster idiotement
Titi70 a eu la bonté de donner l'information correcte, confirmée par un collaborateur pxmus officiel.
Alors faudrait peut-être lui dire merci au lieu de lui balancer des insultes ! 🙄
https://fr.forum.proximus.be/internet-10/proximus-ou-y-a-t-il-un-pilote-dans-l-avion-41810?postid=588887
Néanmoins, il n'aurait pas dû vous orienter vers le 080033007, car dans votre cas, il ne vous sera pas utile, et concerne les raccordements en fibre optique, jusque dans l'installation.


Encore là gamin ? je livre une information, et l'on se permet de poster n'importe quoi sans lien aucun.
On reste dans le sujet .
Quand à moi, j'ai mis le lien fournis par un employé Proximus :


JessicaR
Collaborateur support
661 commentaire
il y a 3 jours

Teodora,

Il est tout a fait possible d'être contacté par nos services et ce par téléphone afin de vous informer d'éventuelles nouveautés ou disponibilités pour vous. Concernant la fibre, vous pourrez retrouver de plus amples informations sur notre lien https://www.proximus.be/fr/id_cr_optical_fiber_greenfield/particuliers/produits/r-orphans/la-fibre-optique-debarque-chez-vous.html. Vous ne devriez dès à présent plus être recontactée par nos services par téléphone.

Je reste à votre disposition si nécessaire.

Bonne soirée


Visiblement, on poste uniquement pour critiquer . Allez brouter l'herbe ailleurs, Vous pourrissez ce forum Proximus (Et non public)
Niveau d'utilisateur 7
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je livre une information, et l'on se permet de poster n'importe quoi sans lien aucun.
On reste dans le sujet .

Tu relèves que le 0800 33 234 ne mène pas directement à la problématique de la fibre.
En réponse, titi70 donne un autre numéro probablement plus pertinent et qui pourrait peut-être mieux aider l'auteur original.
Où est-il sorti du sujet ?

On est en droit de se demander qui vient pourrir ce forum, en fin de compte (forum public ne t'en déplaise même s'il est géré par proximus).

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