Question

Aucune facture reçue


Bonjour,

J'ai commencé un abonnement Mobilus S le mois passé.
Tout se passe bien jusqu'à maintenant mais il semblerait que je ne recoivent aucune facture et je ne peux pas changer le mode d'envoi des factures non plus: "Impossible d'ouvrir cette page".

En essayant d'accéder à mes factures directement par MyProximus j'obtiens une erreur m'empechant donc de les voir. Je suis donc dans l'impossibilité de payer quoi que ce soit en ce moment ce qui risque d'être problématique.

De plus j'aimerais régler mes dernières facture et la suivante comme je compte arrêter cet abonnement prochainement pour des raisons professionnelles (nouvel abonnement, nouvel opérateur).

Quel est donc le problème ?

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