Disque dur + état général du décodeur


Bonjour,


J'ai plusieurs problèmes avec mon décodeur.


Mon disque dur ne semble plus fonctionner (il est marqué vous n'avez pas d'enregistrements, je ne sais pas mettre sur pause, lors de la mise à jour il n'y a plus le bruit du disque).




Ensuite, j'ai souvent des écrans noirs, ou pas de son. Plusieurs fois par jour, un message intervient en disant : 'Connexion génius : Nous vérifions votre connectivité', cela bug beaucoup.




Un collaborateur peut-il vérifier ma ligne Proximus TV ? Merci.

1 commentaire

Bonjour Eliane,
J'ai bien lu votre message.
N'hésitez pas à m'envoyer un message privé avec le numéro de votre ligne ou de client, ainsi que le lien de ce post. Merci.
Bien à vous,
C.R.

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