Erreur de facturation n° client 004553645

B

Bonjour,


Comment se fait-il qu'une demande rectification de facture ayant fait l'objet d'un accusé de réception en date du 17/09/2012, est toujours sans suite à ce jour (réponse promise dans les 10 jours ouvrables). De plus en cliquant aux E-services-aide et support - sur suivi de ma plainte,il est indiqué 0 plainte en cours.


Comme service clientèle il y a mieux !!!


Bill

1 commentaire

R

Bonjour;


Si votre plainte n'a pas été introduite par les E-services c'est normal que vous ne la retrouviez pas dans ses derniers.

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