FACTURES ERRONEES DE LA PART DE BELGACOM,BELGACOM S EST TROMP2 PUIS A MOI DE PAYER LEURS BOULETTES

Je suis client depuis plusieurs années.


Je ne recoi pas de factures papiers,juste sms et paye en ligne.


Je recois ma facture a payer pour aout 2014 total: 362.44 euros;je me renseigne au 080033800 service des factures et la on me reponds que c est un probleme d ordre dans les factures qui n ont pas ete effectuees depuis le mois de Mai.


Je signale que toutes mes factures sont payées apres sms et verifiee car payement en ligne via leursite.


On me reponds que c est du a un probleme,je reponds que ce n est pas a moi de payer pour leurs reponses,du coup on me propse un plan d apurement,pas mal,quel toupet(c est eux qui font des boulettes et c est le client qui paie.


J ai contacté EVA pour voir ce qu il est possible de faire?


J ai egalement dit a la personne au 080033800 que j allais contacter test achat et rtl temoignages car je n aime pas beaucoup qu on se foute de ma guelle derriere le telephone rigolades et me faire dire que je n ai qu a faire ce que je veux.


MEFIANCE DONC