Bonjour,
Après 3 interventions du support client, mes factures ne sont toujours pas visibles sur myproximus.
L'écran "Ma Facture & Conso" ne montre qu'un cadre "Consommation Internet" et rien d'autre, aucune facture visible.
Autre chose qui ne fonctionne plus, depuis la dernière intervention, la page "Statut du réseau" n'affiche plus de statut, juste un cadre vide mentionnant la date de dernière mise à jour.
Quelqu'un pourrait-il y jeter un oeil?
Merci !
Stéphane
+4
voyer si vous pouvez accéder a cette adresse: https://ebill.proximus.be/ebill/list.pxa
Echec:
"Warning:
An internal problem has occurred. Please try again later or contact customer service."
"Warning:
An internal problem has occurred. Please try again later or contact customer service."
Niveau d'utilisateur 7
+3
- Modérateur
- 3567 commentaires
-
2 May 2016
Bonjour Greenskol,
Afin que je puisse vous aider, je vous invite à m’envoyer un message privé reprenant votre login, n° client et Gsm de contact à l’adresse privée de l’Equipe Proximus : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
Merci de ne pas oublier de joindre le lien de ce post.
Bien à vous,
Isabelle.
Afin que je puisse vous aider, je vous invite à m’envoyer un message privé reprenant votre login, n° client et Gsm de contact à l’adresse privée de l’Equipe Proximus : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
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Bien à vous,
Isabelle.
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