J'ai un abonnement GSM et un abonnement internet. Chaque mois je reçois ma facture GSM par email tandis que ma facture internet m'est envoyée par la poste. Je voudrais que les deux factures me soient envoyées par email et que je puisse les retrouver dans MyProximus.
Malheureusement, le site est mal structuré, l'information est éparpillée, on est bombardé de termes propres à Proximus sans que leur signification soit donnée, etc. En conséquence, je ne sais pas comment résoudre le problème. Même pour poser une question il faut chercher pour savoir comment s'y prendre, alors que ça devrait être possible en un clic (un lien "contact" qui propose une adresse email ou un formulaire).
Pouvez-vous résoudre mon problème svp ?
Cordialement,
Xavier.
Meilleure réponse par Patrice W.
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