Question

Impossible d'échanger les points proxiclub


Bonjour,

Voici plusieurs semaines que je n'arrive plus à avoir accès correctement à l'application myproximus, tant sur pc que sur smartphone (en 4G ou en wifi).

Je souhaiterais pouvoir échanger des points proxiclub contre un bon d'achat. Mais je reçois, à chaque tentative, le message qu'il y a un problème technique et que je dois revenir plus tard.

Pourriez-vous m'aider?

D'avance merci.

4 commentaires

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le 1911 ne vous aide t'il pas?
Bonjour, comment fair pour changer mes points proxiclub ?
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vous allez dans my proximus, vous verrez le titre my proximus.

si c'est par tel que vous voulez faire l'échange, vous devriez avoir un opérateur.
Niveau d'utilisateur 4
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Cedric Henry de Frahan,

Vous pouvez échanger vos points depuis votre compte MyProximus dans la partie "Mon Premium Club". Vous retrouverez de plus amples informations sur notre lien https://www.proximus.be/fr/id_cr_club1/particuliers/decouvrir/les-avantages-loyaute/premium-club.html dans la partie "Echanger".

Je reste à votre disposition si nécessaire.

Bonne journée

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