Ne peux pasregarder un enregistrement


Bonjour,


Alors qu'il me reste 17 jours je ne peux pas regarder un enregistrement. L'ecran'votre programme va commencer'apparait pendant 5 secondes et ensuite je reviens a la page d'acceuil.


J'ai re initialiser le decodeur (30 sec off) mais cela ne fonctionne toujours pas


Que faire ? Merci



3 commentaires

Bonjour Manuella,
J'ai bien lu votre message. Puis-je vous demander de redémarrer aussi votre modem BBox puis de comparer l'accès ? Merci.
Si besoin, n'hésitez pas à me contacter par message privé.
Bien à vous,
Eva
Merci, le problème est résolu après le redémarrage du modem.
Bonjour Manuella,
J'ai bien lu votre réponse et suis heureuse d'apprendre que cela refonctionne après la manipulation conseillée. N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.
Bien à vous,
Eva

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