Nouvel abonnement proximus generation mtv 25

M
Bonjour à tous,

je pense changer ma carte Pay and Go pour prendre un abonnement proximus generation mtv 25.

Il s'agit donc d'un forfait mensuel de 25 € mais que se passe-t-il si je démarre cet abonnement le 16 du mois de mai (par exemple)?

Est-ce que je dois payer 25 € pour tout le mois de mai ou est-ce au prorata des jours restant dans le mois?

S'il reste du crédit sur ma carte Pay and Go, est-il perdu?


Merci de votre attention Sourire

4 commentaires

S
Concernant la première mensualité, d'après moi tu la payes entière, tu reçois les minutes en conséquence. (reportée si non utilisée)

Pour le crédit, il est remboursé sur la 2ième facture.
R
Abonnement proximus débutant le 16 mai = jusqu'au 15 juin à minuit; puis du 16juin au 15 juillet minuit et ainsi de suite. Ce qui reste sur votre P&G vous sera décompté sur la 2° facture donc celle du 16 juin au 15 juillet
M
Merci à vous deux!

Les avis divergent ...


Vous êtes certain que l'abonnement est de date à date, Raymond?

J'ai été prendre ce matin des renseignements à la boutique Belgacom mais j'ai oublié de poser cette question ...
A
Bonjour Mica,

Lorsque vous souscrivez à un abonnement Proximus, un cycle de facturation vous est attribué en fonction de disposition. Donc par exemple:

- Vous souscrivez à un abonnement le 16 mai

- On vous attribue le bill cycle 3

- Votre facture ira du 4 mai au 3 juin

- Vous payerez l'intégralité du forfait pour la période sur laquelle vous avez été actif

- Les minutes que vous n'aurez pas utilisées seront reportées sur la facture suivante

Quant à votre crédit restant il ne sera de fait pas perdu, mais débité de la ou des factures à venir, comme une note de crédit.

Je vous souhaite une bonne journée,

Eva

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