Question

Pb de replay sur Proximus TV Android


Bonjour,
J'utilise Proximus TV sur mon Samsung Galaxy View (tablette géante). J'ai un problème pour regarder mes enregistrements.
Quand je sélectionne un enregistrement sur ma tablette, et que je demande à le regarder, l'application tente de le rechercher et revient après 2 ou 3 secondes au choix Regarder/Regarder sur la TV/Effacer...
Evidemment, certains enregistrements fonctionnent, et pas d'autres...
Un idée ???

1 commentaire

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Bonjour Philippe. Nous aurons besoin des précisions pour faire l'analyse du problème. Quels sont les enregistrements qui fonctionnent et ceux qui ne fonctionnent pas ? Pourriez-vous nous en communiquer les listes (en message privé via le lien https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675 ). Par la même occasion vous pouvez nous communiquer (toujours en message privé) le nr de ligne ou de client Proximus concerné. Mas.

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