Question

Prise de RDV pour installation à domicile impossible


Bonjour,
J'ai fais la demande pour une installation dans mon appartement (internet, tel, tv). j'ai bien reçu le SMS et le mail avec le lien pour prendre un rendez-vous . mais ce lien ne fonctionne pas (message d'erreur ou (voir image).. après 1 semaine d'essai, je telephone au 0800 33 800, on m'envoie dans tous les services mais jamais au bon endroit ... je vais voir le vendeur, qui ne sais rien faire et me propose de, je cite "tentez le coup" au 0800... donc voilà, j'aimerai pouvoir prendre rdv au plus vite, je vois qu'il y a déjà eu des problèmes similaires sur ce forum .
merci pour votre aide

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Bonjour Veronb, veuillez nous excuser pour ces désagréments. Pourriez-vous revenir vers mio avec votre compte client via ce lien svp : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675. Merci d'avance, Nadia

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