Question

Problème de route (tracroute) chez Proximus

A
  • Anonymous
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Bonjour,

J'ouvre ici une discussion car le services téléphonique ne me prend pas au sérieux.
Je tiens à signaler des gros soucis sur ma ligne et les lignes de mes voisins aussi chez PX.
En effet, depuis quelques jours, impossible, ou avec beaucoup de lenteur, de me connecter sur certaines IP.

Voici un exemple de traceroute vers le site de one.com,

traceroute to one.com (46.30.211.35), 64 hops max, 52 byte packets
1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 0.614 ms 0.301 ms 0.251 ms
2 1.197-4-62.wifi-dyn.isp.proximus.be (62.4.197.1) 27.757 ms 27.281 ms 27.471 ms
3 * * *
4 lag-14-1000.ibrmar3.isp.belgacom.be (91.183.246.178) 29.160 ms 28.740 ms 29.003 ms
5 * * *
6 * * *
7 * 94.102.160.23 (94.102.160.23) 38.102 ms 34.393 ms
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Vous noterez bien que la route semble cassée.

Pouvez-vous avertir votre service technique afin d'y remédier ?

Par avance je vous remercie et reste à votre disposition pour de pus amples informations.

9 commentaires

T
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c'est a double tranchant. que faut-il faire, laissé ouvert une porte de sécurité?
Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
A
Oui je confirme :)

De toute façon, vu les réflexes des admins qui pensent que bloquer icmp est une façon de sécuriser un périphérique réseau, il est devenu impossible d’interpréter ce type de commande :(

Mr les admins, soyez respectueux du réseau, respectez les normes et laissez icmp accessible sur vos équipements 🙂
ccol
Niveau d'utilisateur 7
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Chapeau, bien vu titi ! 👍🏻

code:
$ traceroute -I www.one.com
traceroute to www.one.com (46.30.211.35), 30 hops max, 60 byte packets
 1  fritz.box (192.168.178.1)  0.583 ms  0.583 ms  0.861 ms
 2  bras04.bxl.be.edpnet.net (213.219.132.16)  6.472 ms  6.715 ms  6.716 ms
 3  br01.bxl.be.edpnet.net (212.71.11.1)  8.144 ms  8.146 ms  8.146 ms
 4  brx-b2-link.telia.net (62.115.46.29)  7.240 ms  7.237 ms  7.237 ms
 5  adm-bb4-link.telia.net (62.115.125.254)  11.080 ms  11.079 ms  11.080 ms
 6  hbg-bb4-link.telia.net (80.91.246.201)  19.962 ms  17.672 ms  17.669 ms
 7  kbn-bb4-link.telia.net (213.155.135.121)  29.818 ms  30.370 ms  35.366 ms
 8  kbn-b3-link.telia.net (62.115.121.13)  31.591 ms  31.958 ms  31.960 ms
 9  onecom-ic-307407-kbn-horsk-i1.c.telia.net (62.115.47.242)  31.012 ms  31.016 ms  31.016 ms
10  ae1-200.dr3-cph3.pub.network.one.com (46.30.210.17)  32.474 ms  32.759 ms  32.759 ms
11  xe-0-2-0-200.ar1.pub.cdnpod1-cph3.one.com (46.30.214.1)  33.532 ms  33.532 ms  33.532 ms
12  www.one.com (46.30.211.35)  32.747 ms  31.151 ms  31.137 ms

😎
T
Bonsoir,

FrancoisXavier et ccol, vous êtes sous Linux, et par défaut traceroute utilise UDP contrairement à Windows qui utilise ICMP. Essayez avec l’option -I pour utiliser ICMP. Chez moi ça fonctionne dans le deuxième cas.
ccol
Niveau d'utilisateur 7
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Bizarre, depuis edpnet, je n'y arrive pas non plus et ça se termine quelque part en Suède :
code:
$ traceroute www.one.com
traceroute to www.one.com (46.30.211.34), 30 hops max, 60 byte packets
 1  fritz.box (192.168.178.1)  0.551 ms  0.548 ms  0.863 ms
 2  bras04.bxl.be.edpnet.net (213.219.132.16)  15.479 ms * *
 3  * br01.bxl.be.edpnet.net (212.71.11.1)  17.821 ms  18.755 ms
 4  * * *
 5  adm-bb3-link.telia.net (62.115.140.142)  22.083 ms adm-bb4-link.telia.net (62.115.140.58)  22.080 ms adm-bb4-link.telia.net (213.155.136.230)  22.436 ms
 6  hbg-bb4-link.telia.net (80.91.246.201)  26.115 ms  19.549 ms hbg-bb1-link.telia.net (213.155.136.161)  19.535 ms                                      
 7  kbn-bb4-link.telia.net (213.155.135.121)  40.238 ms * kbn-bb3-link.telia.net (213.155.130.101)  45.161 ms                                             
 8  kbn-b3-link.telia.net (80.91.245.159)  39.347 ms kbn-b3-link.telia.net (213.155.135.179)  38.361 ms kbn-b3-link.telia.net (80.91.245.159)  39.495 ms  
 9  * * *                                                                                                                                                 
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30  * * *
T
Badge +4
C:\WINDOWS\system32>tracert 46.30.211.35

Détermination de l’itinéraire vers www.one.com [46.30.211.35]
avec un maximum de 30 sauts :

1 20 ms 2 ms 2 ms mymodem [192.168.1.1]
2 148 ms 163 ms 193 ms 1.64-181-91.adsl-dyn.isp.belgacom.be [91.181.64.1]
3 10 ms 12 ms 10 ms 0.244-183-91.adsl-static.isp.belgacom.be [91.183.244.0]
4 9 ms 9 ms 26 ms ae-13-1000.ibrstr5.isp.belgacom.be [91.183.246.112]
5 9 ms 10 ms 9 ms 80.84.23.40
6 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
7 16 ms 16 ms 16 ms decix.cr1-fra1.net.one.com [80.81.193.119]
8 39 ms 41 ms 41 ms xe-4-1-1-0.cr1-cph4.mpls.one.com [46.30.208.54]
9 41 ms 43 ms 43 ms xe-1-1-0-200.cr2-cph3.net.one.com [46.30.210.18]
10 40 ms 41 ms 40 ms xe-0-0-29-200.dr4-cph3.pub.network.one.com [46.30.210.19]
11 43 ms 41 ms 40 ms xe-1-2-0-200.ar1.pub.cdnpod1-cph3.one.com [46.30.214.3]
12 35 ms 33 ms 34 ms www.one.com [46.30.211.35]

Itinéraire déterminé.

C:\WINDOWS\system32>tracert 46.30.211.36

Détermination de l’itinéraire vers www.one.com [46.30.211.34]
avec un maximum de 30 sauts :

1 3 ms 2 ms 2 ms mymodem [192.168.1.1]
2 91 ms 198 ms 184 ms 1.64-181-91.adsl-dyn.isp.belgacom.be [91.181.64.1]
3 9 ms 9 ms 10 ms 0.244-183-91.adsl-static.isp.belgacom.be [91.183.244.0]
4 10 ms 10 ms 9 ms ae-13-1000.ibrstr5.isp.belgacom.be [91.183.246.112]
5 * * 9 ms 80.84.23.40
6 * 15 ms * 94.102.160.23
7 16 ms 17 ms 16 ms decix.cr1-fra1.net.one.com [80.81.193.119]
8 45 ms 45 ms 40 ms xe-4-1-1-0.cr1-cph4.mpls.one.com [46.30.208.54]
9 43 ms 52 ms 40 ms xe-1-1-0-200.cr2-cph3.net.one.com [46.30.210.18]
10 62 ms 39 ms 41 ms xe-0-0-29-200.dr4-cph3.pub.network.one.com [46.30.210.19]
11 45 ms 41 ms 36 ms xe-1-2-0-200.ar1.pub.cdnpod1-cph3.one.com [46.30.214.3]
12 53 ms 45 ms 44 ms www.one.com [46.30.211.34]

Itinéraire déterminé.

je constate que les itinéraire de départ sont différent entre nous.

peut-être est-ce un problème de réseaux de votre côté?
Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
A
Bonsoir,

Merci, le fait de débrancher la BBOX et de la rebrancher ne change rien :(

Cordialement.
euronamur
Niveau d'utilisateur 7
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Pour le serveur .35, c'est OK aussi.

Détermination de l'itinéraire vers www.one.com [46.30.211.35]
avec un maximum de 30 sauts :

1 22 ms 22 ms 15 ms 192.168.1.1
2 32 ms 38 ms 32 ms 129.196-4-62.wifi-dyn.isp.proximus.be [62.4.196.129]
3 38 ms 35 ms 38 ms ae-83-100.iarstr4.isp.belgacom.be [91.183.242.128]
4 34 ms 34 ms 38 ms ae-13-1000.ibrstr5.isp.belgacom.be [91.183.246.112]
5 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
6 40 ms 43 ms 40 ms 94.102.160.23
7 * 45 ms 41 ms decix.cr1-fra1.net.one.com [80.81.193.119]
8 * 67 ms 66 ms xe-4-1-1-0.cr1-cph4.mpls.one.com [46.30.208.54]
9 65 ms 67 ms 65 ms xe-1-1-0-200.cr2-cph3.net.one.com [46.30.210.18]
10 * 65 ms 65 ms xe-0-0-29-200.dr4-cph3.pub.network.one.com [46.30.210.19]
11 * 65 ms 65 ms xe-1-2-0-200.ar1.pub.cdnpod1-cph3.one.com [46.30.214.3]
12 65 ms 64 ms 65 ms www.one.com [46.30.211.35]

Itinéraire déterminé.

@+ Gilbert 😎
Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
euronamur
Niveau d'utilisateur 7
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Bonsoir,

Pas de problème chez moi .

Détermination de l'itinéraire vers www.one.com [46.30.211.34]
avec un maximum de 30 sauts :

1 21 ms 21 ms 21 ms 192.168.1.1
2 * 31 ms 31 ms 129.196-4-62.wifi-dyn.isp.proximus.be [62.4.196.129]
3 34 ms 35 ms 37 ms ae-83-100.iarstr4.isp.belgacom.be [91.183.242.128]
4 35 ms 34 ms 38 ms ae-13-1000.ibrstr5.isp.belgacom.be [91.183.246.112]
5 36 ms 35 ms 34 ms 80.84.23.40
6 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
7 41 ms 42 ms 41 ms decix.cr1-fra1.net.one.com [80.81.193.119]
8 65 ms 65 ms 65 ms xe-4-1-1-0.cr1-cph4.mpls.one.com [46.30.208.54]
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Itinéraire déterminé.

Essayez de déconnecté la Bbox pour changer de serveur. 😉

@+ Gilbert 😎
Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)

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