Bonjour,
Depuis hier matin (jeudi 11/06), plus moyen d'accéder à Proximus TV. L'écran affiche le logo de proximus TV et sur le décodeur je vois : 'start softwar'.
J'ai réinitialisé la box (dernière version, le noir) ainsi que décodeur TV plusieurs fois (retirer la prise, attendre 30 sec ...) Rien ne change. Quand j'appelle le 0800, on me dit qu'il y a un soucis réseau (depuis plus de 24h maintenant). Hors tout le reste fonctionne (téléphone, internet ...)
Que se passe t'il?
Merci de votre aide
A
Bonjour Thibault,
J'ai bien lu votre message. Pour me permettre d'analyser la situation, je vous invite à me contacter par message privé en m'y indiquant le lien de ce post ainsi que votre n° de ligne ou n° de client. Merci d'avance.
Bien à vous,
Denis
J'ai bien lu votre message. Pour me permettre d'analyser la situation, je vous invite à me contacter par message privé en m'y indiquant le lien de ce post ainsi que votre n° de ligne ou n° de client. Merci d'avance.
Bien à vous,
Denis
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