Bonjour,
Je viens de recevoir ma facture avec mon nouvel abonnement. J'ai (en principe) Pack Comfort Partout avec Proximus Smart+15.
Est-ce normal que l'on me facture encore Internet on GSM Comfort à 9,99 euros. On m'avait dit que dans ce Pack l'Internet on GSM était compris dans le prix.
Je ne parviens pas à contacter le service facturation en direct c'est pourquoi je m'adresse ici.
D'avance merci.
Bien à vous.
home.
Renseignement Facture
Niveau d'utilisateur 3
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A
Bonjour Home,
Afin que je puisse procéder à certaines vérifications et, dès lors, vous répondre avec plus de précision, je vous invite à me communiquer, par message privé, votre numéro de client ou de ligne.
Bien à vous,
François
Afin que je puisse procéder à certaines vérifications et, dès lors, vous répondre avec plus de précision, je vous invite à me communiquer, par message privé, votre numéro de client ou de ligne.
Bien à vous,
François
Niveau d'utilisateur 3
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Bonjour François,
Je vous ai envoyé un mail privé concernant la note de crédit de ma facture.
Bien à vous.
home
Je vous ai envoyé un mail privé concernant la note de crédit de ma facture.
Bien à vous.
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Niveau d'utilisateur 3
+2
Bonjour,
Personnes pour répondre à mon message privé ?.
Bien à vous.
home
Personnes pour répondre à mon message privé ?.
Bien à vous.
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Bon chance à vous madame,
Sachez que, entre ce que proximus promet et la réalité, il y a une vaste différence. J'en ai fait les frais, hélas...
Sachez que, entre ce que proximus promet et la réalité, il y a une vaste différence. J'en ai fait les frais, hélas...
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