Bonjour,
Y a-t-il encore quelqu'un qui travaille chez Proximus durant cette période de fin d'année ?
J'ai découvert 2 erreurs dans mes 2 dernières factures Proximus. Un passage à la boutique de Wavre m'a confirmé qu'il s'agit bien d'erreurs, mais que eux ne peuvent effectuer de correction.
J'appelle donc le numéro 0800 33800, et j'attends .. j'attends ...
J'ai déjà fait 5 tentatives depuis près d'une semaine, et entendu pendant au moins 1h30 cette insupportable musique en boucle.
On annonce bien un délai supérieur à plus de 10'.
Cependant, dans chaque cas, après 20 à 25', la communication se coupe ...
Que faire ??
Merci
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