Gérer les adresses e-mails / alias via les e-services

Bonjour,


Je suis titulaire d'un pack complet chez Belgacom. Mon accès au e-services fonctionne très bien.


Mon père est aussi titulaire d'un pack complet chez Belgacom et bénéficie d'une adresse e-mail @skynet.be que j'aimerais gérer sur mon compte e-services.


Dans le temps, tout fonctionnait très bien. Je pouvais lui activer des alias/redirection/signatures/répondeur.


Depuis quelques temps, les e-services se plantent à chaque fois que je souhaite apporter une modification sur son adresse e-mail. Je tombe sur une page de redirection d'erreur et puis le système me renvoi sur la page d'accueil des e-services.


C'est assez étonnant.


J'ai essayé de supprimer son adresse e-mails de mes boîtes e-mails, via 'MES MESSAGES' et ensuite de la réactiver.


Toujours le même problème.


Par contre, quand je veux apporter un changement à mon adresse perso, aucun problème.


Qu'avez-vous changés pour que ça plante comme ça alors que dans le temps tout fonctionnait très bien ?


Merci pour votre réponse.