Le topic de discussion générale du V7

j’espère aussi , car je regarde souvent le deux et que je suis entrain de regarder (part exemple)  le grand cactus ( donc obligé d’aller sur auvio pour revoir car trop de coupure , mais j’ai sa que sur la deux et pas sur la une , la seul chaîne ou j’avais des soucis même avec le V6 c’est club rtl avec le son très faible au moment des films et une fois la pub je dois baisser le volume tellement c’est puissant et re-belote dés que ca reviens au films , j’ai cela aussi avec le V7 le son est entre 25 et 35 en générale sur toutes les chaînes sauf sur club rtl  pendant les films seulement , mais bon ca je gère depuis le temps , mais les coupure de son ca  !!!!

@AntoineF je suis sur la deux depuis 10h ce matin et je ne constate pas de coupure…. l’amélioration ( si il y a ) je pense la constater plus en soirée, voila je reviens plus tard ….

@AntoineF et bien voila après plusieurs heures en soirée sur la deux c’est la première fois que je n’ai pas eu de coupure son ….a voir sur plusieurs jours de test ( si c’est toujours positif ) 

@AntoineF @Maxime C @David W 

Une fois de plus, je dois constater sur ma dernière facture (mois de décembre 2019) que la gratuité des 2 bonus TV n’est toujours pas appliquée.

Pouvez-vous faire le nécessaire?

@Maxime C 

Merci 

@David W

Woauw, ça c'est rapide. 

Merci 👌👍

avec le télécommande quand j’appuie sur le 1 pour la une c’est le 11 qui s’affiche 

je sais que cela a déjà été dit , ( erreur connexion a l’allumage du décodeur )( je précise que je l’éteint et rallume toujours de ma même façon ) un jour ca va et puis 2 jours de suite ca ne fonctionne plus et puis rebelote ca re fonctionne) mais cela deviens pénible , déjà que le V7 et long au démarrage en plus des erreurs de connexion cela fait beaucoup , la touche guide qui part en live ,après appuis sur la touche il me donne le programme de l’après midi alors que je suis en soirée , j’espère que la nouvelles mise a jours prévus régleras ses problèmes , et y aurait t’il  moyen de nous octroyer les bonus auquel l’on a droit automatiquement car cela crée des soucis au niveau des factures comme @dhusdens1  la signalé !!! donc je n’utilise aucun des avantages en tant que testeur !!!!

C’est Google qui restreint l’usage de certaines applications. Toutes les apps ne sont pas configurées “Android TV”

Les testeurs qui sont avec nous depuis le début ont droit à un bouquet gratuit. Les testeurs qui ont été enrolés par la suite n’ont hélas pas droit à ce même avantage. C’est dû au fait que ceux-ci ont connus encore beaucoup plus de soucis que ceux répertoriés dernièrement (voire début de ce topic).

Avez-vous signalé ce problème via le formulaire ? Ce type de bug est plus efficacement remonté ainsi. 

De manière générale, la période des fêtes va retarder de plus en plus le feedback sur le forum. Il y aura bien entendu les modérateurs qui seront présents, pour vous aider à résoudre les bugs, mais la semaine prochaine je serai en vacances, et Antoine je pense milieu de semaine prochaine (Noël en somme). Si vraiment votre expérience devient trop difficile, n’hésitez pas à appeler la ligne d’ugence pour le v7 ou à rebrancher temporairement le v5/v6.

Pareil, si ça peut attendre, on le fait remonter via le forum. Ces deux derniers jours, ça ne pose pas de problèmes, ça sera un peu plus lent la semaine prochaine. Je vois que @David W est présent. Si c’est urgent, il faut appeler la ligne d’urgence pour le v7 ou le 0800 33 820 et être redirigé vers les équipes v7. Je vais essayer de retrouver le numéro de la hotline v7.

@Maxime C ok …. même l’action replay + ont n’y a pas droit alors … ? pas de soucis comme ca je le sais   , sinon si ont ne ce contacte plus avant les fêtes je vous souhaites dors et déjà un joyeux noël ainsi qu’une bonne année 2020 a vous et touts l’équipe et bien sur a tout les testeurs et autres personnes du forum en général 

tout semble rentrer dans l’ordre pour le moment .  merci