Le topic de discussion générale du V7

Je ne suis pas chez moi pour essayer ,je verrai ce soir merci

Le problème est normalement résolu depuis ce matin avant 8h, un redémarrage pourrait peut-être encore nécessaire si le problème persiste à votre retour aujourd’hui. 

Veuillez nous excuser pour ce dernier désagrément. 

@AntoineF je confirme ce problème, logo Pickx 20-25 secondes ensuite une ligne du guide TV apparaît quelques secondes pour laisser place au streaming. Je ne vois pas ce problème sur d’autres chaines bien que je n’en ai pas testé 36. Toujours nok après un reboot

j’ai biens les sous titre sur la chaîne action ( j’avais demander une intervention sur le forum normal “ autoriser “ ) mais plante  effectivement quand on appuie su SUB . merci pour le retour 

J’ai testé également, et j’ai aussi le même problème. Lorsque j’appuie sur le bouton Sub, le décodeur redémarre immédiatement. 

rien reçu ? et tant qu’a faire qu’ils en fassent un pour les enjoys !!

De + en + pénible d’essayer de regarder la télé avec le V7 ….coupoures intempestives ( erreur PO11 )

Proximus a trouvé le moyen de ne plus nous faire regarder la télé …. je vois plus souvent le logo Android que les chaines TV

je crois que c’est sur la majorité des chaines que je regarde …. et oui ….câble ethernet …. j’ai fini par ne même plus regarder la télé …. je regarde YouTube à la place 

Tu as déjà eu des contacts avec @AntoineF à ce sujet?

Peut-être prévoir le remplacement du décodeur (si cela n’a pas déjà été fait)?

Bonjour à tout le monde, 

Concernant la chaîne Action, je n’ai plus de plantage avec l’application Pickx, que j’appuie sur le bouton ‘Sub’, ou que j’aille manuellement dans les options. 

J’ai testé différentes configurations, mais impossible à reproduire à présent (par contre, les sous-titres en français s’affichent sous ‘Undefined’ et non ‘français...) 

Constatez-vous la même chose que moi aujourd’hui ? 

@dhusdens1 Je remonte le problème vis-à-vis du formulaire. Si vous avez des points que vous n’avez pas pu mentionner dans l’enquête, vous pouvez les mentionner ici, ou mes les envoyer par message privé, afin que je les transmette à la bonne personne. 

@Serge_PTV Si vous recevez encore l’erreur P011 régulièrement, je me demande également si vous n’êtes pas encore sur l’ancienne version, où ces erreurs étaient fréquentes. 

Vous devriez tous aujourd’hui avoir la version 1.40.4 pour l’app, et la version 1.33.9 pour le middleware. 

Est-ce que vous avez bien celles-ci de votre côté ? 

Si ce n’est pas le cas, il faut redémarrer le décodeur, attendre 10 minutes, le mettre en veille 10 minutes, le sortir de veille, et attendre 10 minutes supplémentaires. La dernière version devrait alor être installée. 

Si vous avez déjà ces versions, et que le problème persiste, je vais demander une petite investigation auprès de mes collègues. 

oufti de mieux en mieux 😳

Un redémarrage “simple” n’a pas fonctionné, mais après avoir effacé les données en cache le problème a disparu.