Répondu

Enregistrement_Erreur provenant du serveur


Niveau d'utilisateur 2
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Bonjour,

L'enregistrement de ce jour (27/03/18) pour les Feux de l'amour à la Une n'a pas fonctionné.

Lorsque j'appuie sur «regarder» j'ai ceci:

Erreur provenant du serveur
Ce média n'est pas disponible
Veuillez reessayer plus tard




Pourriez vous résoudre ce problème afin de pouvoir visionner l'enregistrement? Merci d'avance
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Meilleure réponse par RomainM 28 March 2018, 10:17

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40 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour Cauchy charly,

Je pense avoir compris où se situait le problème et j’ai fait le nécessaire. Pourriez-vous retester?

Bonsoir , 

 

pfff depuis de mois et des mois quand je vais dans mes enregistrements il me met aucun élément disponible …. il faut essayer x fois , on y arrive quand même au bout de 10x

Niveau d'utilisateur 7
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Bonne nouvelle Babou 😃
Niveau d'utilisateur 2
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Bonjour,

Pas eu le temps de faire le reset ce Week-end.

Aujourd'hui (avant de faire un reset si besoin), je regarde si les enregistrements s'affichent et miracle oui…

Bonne soirée,
Niveau d'utilisateur 2
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Babou27,

Je pense vraiment que c'est un problème de décodeur. Car je viens de faire un test avec votre ligne sur notre décodeur et cela fonctionne correctement.
Avez-vous déjà fait un reset de votre décodeur ?
Voici un lien pour vous aider si ce n'est pas le cas : https://youtu.be/_jEmj3C4W1I
Je reste à votre disposition.


Je ferai un reset ce soir.

Merci
Niveau d'utilisateur 7
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Babou27,

Je pense vraiment que c'est un problème de décodeur. Car je viens de faire un test avec votre ligne sur notre décodeur et cela fonctionne correctement.
Avez-vous déjà fait un reset de votre décodeur ?
Voici un lien pour vous aider si ce n'est pas le cas : https://youtu.be/_jEmj3C4W1I
Je reste à votre disposition.
Niveau d'utilisateur 2
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Bonjour,

J'ai regardé, et maintenant "Pas d'élément disponible".
J'ai tout redémarré, et toujours le même message, je ne vois plus aucun enregistrement...
Niveau d'utilisateur 7
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Parfait !
A ce soir alors 😉
Niveau d'utilisateur 2
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Bonjour,
Je fais ça ce soir 😉
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour Babou27,

Pourriez-vous refaire un test aujourd'hui et me dire si ça fonctionne ou pas svp ?
Je reste à votre disposition 😃
Niveau d'utilisateur 2
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Bonsoir,

Je n'ai plus de message d'erreur, mais impossible de regarder un enregistrement (quelque sout la série, ou émission ).
Lorsque je fais "regarder" ca reviens à l'ecran précédent sans lancer l'enregistrement.
J'ai redémarré l'ensemble, mais rien ne change...
Niveau d'utilisateur 7
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Parfait :)

Bonne journée
Niveau d'utilisateur 2
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Je pourrais réavoir le numéro de ligne en message privé ? Je vais regarder ;)

Bonjour,

Merci pour votre aide, ça fonctionne maintenant.

Bonne journée 🙂
Niveau d'utilisateur 7
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Je pourrais réavoir le numéro de ligne en message privé ? Je vais regarder 😉
Niveau d'utilisateur 2
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Bonsoir,

Il y avait longtemps, mais me revoilà…

Pour une autre série, même problème. J'ai tout redémarrer et rien ne change, j'ai ce message:

"Erreur provenant du serveur"
Ce média n'est plus disponible
Veuillez réessayer plus tard.

J'ai ça pour plusieurs épisodes, et l'enregistrement date de plusieurs semaines...
Pouvez-vous faire le nécessaire afin que je puisse les regarder, il s'agit de la série: "Les mystères de l'amour"

Merci d'avance,
Niveau d'utilisateur 7
Badge +5
Bonjour james007,

Avez-vous déjà tenté un redémarrage de votre décodeur à l'arrière?

Etienne
Bonjour,

J'ai plusieurs enregistrements conservés plus longtemps, et donc enregistrés, et je m'aperçois que pour la majorité de ceux-ci j'ai le même message d'erreur : « Erreur provenant du serveur
Ce média n'est pas disponible
Veuillez reessayer plus tard »

pouvez-vous ce qu'il en est ?
merci.
Niveau d'utilisateur 7
Badge +5
Bonjour Zuhran Alievski,

Pourriez-vous réessayer et nous dire si ça a fonctionné cette fois svp ?

Merci, David
Bonsoir. J'ai voulu voir WWE Pay per view 2018 the greatest royal rumble enregistré le vendredi 27/04/18 sur ABexplor et cela m'était impossible: « Erreur provenant du serveur
Ce média n'est pas disponible
Veuillez reessayer plus tard »
Niveau d'utilisateur 4
Badge +2
Bonjour Heekyv,

J'ai supprimé et rajouter l'enregistrement.

Bilou49 Avec plaisir ;)

Karim
Niveau d'utilisateur 4
Badge +2
Bonjour Bilou49,

Parfait 😉

Nous restons à votre disposition si nécessaire.

Une excellente journée 👍





Bouchra de l'Equipe Proximus
Niveau d'utilisateur 1
Bonsoir Karim et merci. Les enregistrements sont présents
Bonsoir, nous avons le même problème avec l’enregistrement de Scorpion d’aujourdhui. Pouvez-vous le supprimer et remettre également pour nous?
Niveau d'utilisateur 4
Badge +2
Bonjour Bilou49,

J'ai supprimé l'enregistrement et l'ai rajouté, pourriez-vous vérifier svp maintenant.

Karim
Niveau d'utilisateur 1
Bonsoir. J'ai voulu voir Scorpion enregistré ce jour sur RTL-TVI et cela m'était impossible: « Erreur provenant du serveur
Ce média n'est pas disponible
Veuillez reessayer plus tard »
Heureusement, j'ai pu utiliser la fonction REPLAY pour voir le feuilleton ...et les pub

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