Question

Fritzbox 3490


Bonjour,

Aujourd'hui j'ai mis à jour le firmware de ma Fritzbox 3490 vers la version 6.83 (qui n'est pas encore certifiée par Proximus)... le temps de manger, je n'avais pas encore coché l'option "Utiliser la version DSL précédente" que je me retrouve avec une connexion bridée.

J'ai coché l'option et j'ai bien un driver DSL en version 1.100.133.44 mais la connexion reste bridée.
Va-t-elle se rétablir toute seule ou bien dois-je faire appel au support?

Merci,
Ludo

37 commentaires

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Bonjour JC,

 

Malheureusement nous ne pouvons pas vous aider pour ça. 

Bonjour, 

Est-ce que quelqu’un pourrait me recommander un technicien pour prendre un rendez-vous pour connecter et configurer correctement un Fritzbox 3490 chez moi en tant que modem et routeur? Je n’arrive meme pas a le connecter a VDSL avec le cable!!! le clignotant DSL ne clignotte pas… 

Niveau d'utilisateur 7
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Bonne nouvelle :slight_smile:

Pour moi également tout ok. Merci

 

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@Pascal TO @Rogeur A priori, la 7.12 a été certifiée cette semaine 😉


Mise à jour effectuée vers 7.12 ..redémarrage sans problème - merci @alloja 

Ok merci pour l’info

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@Pascal TO @Rogeur A priori, la 7.12 a été certifiée cette semaine 😉

Niveau d'utilisateur 2
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Pas aux dernières nouvelles… 😞 


Arf...Il va falloir encore attendre alors :kissing_smiling_eyes:

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Pas aux dernières nouvelles… 😞 

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Bonsoir,

 

Bonjour. Quelqu’un sait-il si la version 7.12 a été certifiée et si on va pouvoir l’installer ?


Hello! La version la plus récente certifiée est toujours 7.01 😉

Toujours pas de certification pour la 7.12 ?

Niveau d'utilisateur 7
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S’agit-il de la version “internationale” n° 20002709 ou de la version “allemande” n° 2000628

https://en.avm.de/products/fritzbox/fritzbox-3490/technical-specifications/

Si c’est une version internationale, il est suggéré:

de restaurer les paramètres d’usine

https://www.edpnet.be/fr/support/installer-et-utiliser/internet/gerer-la-fritzbox/comment-restaurer-les-parametres-dusine-de-ma-fritzbox.html

de recommencer la configuration; je suppose que les menus 3490 sont comparables au menus 7360 

(remplaçer les données EDP (login, …)  par les données Px

https://www.edpnet.be/fr/support/installer-et-utiliser/internet/gerer-la-fritzbox/comment-installer-et-configurer-mon-modem-fritzbox-7360.html

il est éventuellement possible qu’il faut choisir p.ex. la langue “English”

en adsl il faut en principe choisir annexe A et en vdsl annexe B

https://www.edpnet.be/fr/support/installer-et-utiliser/internet/a-propos-de-la-configuration-dsl/quelle-annexe-dois-je-choisir.html

attention: il serait opportun d’utiliser la version software 7.01 (français présent)

https://ftp.avm.de/fritzbox/fritzbox-3490/belgium/fritz.os/info_en.txt

succès

Voila la traduction de l’erreur:

Vérification de la connexion Internet a échoué. La raison de l'erreur n'a pas pu être déterminée

Ca n’aide pas vraiment comme message d’erreur… :thinking:

Voila la traduction de l’erreur:

Vérification de la connexion Internet a échoué. La raison de l'erreur n'a pas pu être déterminée

A mon avis vous n’avez déjà pas la bonne version du firmware si les menus sont en allemand…

 

Vous aurez plus de chance de trouver des gens qui peuvent vous aider avec la Fritzbox sur ce forum:

https://forum.adsl-bc.org/viewforum.php?f=24&sid=0aa48e3c107808409a170aad7366c311

 

Bonjour titi70,

 

C’est en Allemand et impossible de mettre en Français car pas d’onglet langue dans le menu contrairement au descriptions que j’ai trouver sur le net.

L’erreur dit échec à la connexion sans préciser d’où vient l’erreur

Voilà j’ai fait un screen

 

Bonjour,

 

Quelle erreur avez-vous ?

 

Bonjour,

 

Malgré avoir mon bon login et le mots de passe ma fritzbox 3490 ne veux pas se connecter à internet.

J’ai tout essayer je ne sais plus quoi faire!

Help

Merci de m’aider

Bonjour,

 

J’ai acquis une fritzbox 3490 j’ai suivi toutes les instructions mais je n’arrive pas à configurer internet et pas moyen de la changer la langue.

Qui peut m’aider?

Niveau d'utilisateur 7
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Pour info
https://ftp.avm.de/fritzbox/fritzbox-3490/belgium/fritz.os/info_en.txt

Ref.:
https://ftp.avm.de/fritzbox/

Bonjour. Quelqu’un sait-il si la version 7.12 a été certifiée et si on va pouvoir l’installer ?Hello! La version la plus récente certifiée est toujours 7.01 ;-)


Hello ! Merci. Vais attendre alors
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Bonjour. Quelqu’un sait-il si la version 7.12 a été certifiée et si on va pouvoir l’installer ?
Hello! La version la plus récente certifiée est toujours 7.01 😉
Bonjour. Quelqu’un sait-il si la version 7.12 a été certifiée et si on va pouvoir l’installer ?
Merci, on verra si ça se débloque demain.
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La dernière fois j’avais forcé le firmare.
pour le passage en 7.01 il me l’avait proposé, idem ici pour le 7.12 lors je ne me suis pas méfié.

La 7.12 n'est pas certifiée et l'ancien pilote DSL est celui de la 6.52 me semble
La dernière fois j’avais forcé le firmare.
pour le passage en 7.01 il me l’avait proposé, idem ici pour le 7.12 lors je ne me suis pas méfié.

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