Depuis que je suis passer en Box V3+ avec des décodeurs V6, je n'arrive plus a avoir la TV en HD
Dans les paramètres, on me dit flux bande passantes insuffisantes
Pourriez- vous m'aider?
Merci
Meilleure réponse par EtienneL
Afficher l'originalMeilleure réponse par EtienneL
Afficher l'originalbonjour
je n'arrive pas à regarder sur ma tv HD mes chaîne proximus tv en HD
j'aimerais activer la HD dans mes paramètre proximus tv mais un message me dit que ma bande passante ne me permet pas de recevoir des flux HD.
Pouvez-vous m'aider SVP .
MERCI de votre compréhension
Bonsoir,
Que donne ce site pour votre ligne ?
Bonsoir
L’explication vient du fait que vous soyez toujours en ADSL2+ TV.
Le VDSL2 est disponible à 100 Mbps à votre adresse.
J’ai donc demandé une migration (gratuite) de la technologie vers VDSL2 qui permettra la HD sur 3 TV et l’augmentation de la
vitesse de 7 Mbps à 100 Mbps.
Le rendez-vous est prévu pour le 02 janvier 2020 mais vous pouvez le modifier via MyProximus.
Votre présence est requise car le technicien vérifiera l’installation.
Merci
bonjour
je vous remercie de m'avoir aider Etiennel et d'avoir fait le nécessaire.
MERCI de votre compréhension
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