Répondu

Pack Familus vers Epic Combo full.


Niveau d'utilisateur 1

Alors j'aimerais bien modifier mon pack Familus vers Epic Combo Full TV Experience, mais je ne sais pas comment lier l'abonnement mobile inclu dans le pack avec mon numéro de téléphone. Pourais-je le faire via MyProximus?

Et je me demande quand est-ce que je vais recevoir mon compte Shadow après m'être reconverti vers Epic Combo ?

Pourriez vous modifier mon pack Familus vers Le pack Epic Combo?

Merci d'avance.

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Meilleure réponse par titi70 27 December 2019, 08:43

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2 commentaires

Bonjour,

 

Vous pouvez commander le pack Epic Combo Full en ligne. Je ne comprends pas bien la question concernant le numéro de téléphone. Si vous avez déjà un numéro de mobile (mais il n’y en a pas dans un familus) il faut choisir de garder un numéro existant lors de la commande.

Les codes Shadow sont reçus en principe quelques jours après la conversion.

 

Niveau d'utilisateur 1

Bonjour,

 

Vous pouvez commander le pack Epic Combo Full en ligne. Je ne comprends pas bien la question concernant le numéro de téléphone. Si vous avez déjà un numéro de mobile (mais il n’y en a pas dans un familus) il faut choisir de garder un numéro existant lors de la commande.

Les codes Shadow sont reçus en principe quelques jours après la conversion.

 

D'accord, merci bien.

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