Question

Pickx et tv guide cryptés sur ma tv


Bonjour,

Depuis quelques semaines, Pickx et mon TV guide sont cryptés. Il m’est donc impossible de voir la programmation ni même d'enregistrer des films et de les visionner, puisque je n'ai qu'un fond mauve crypté sans aucune écriture.

J’ai contacté votre service technique à plusieurs reprises et ai en conséquence, à leur demande (1) redémarrer mon décodeur (2) fais un reset de mon installation et (3) remplacer le cable HDMI.

Rien ni fait, mon problème

reste non résolu.

Pourriez-vous m’aider svp?

Merci,

Calogera


1 commentaire

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Bonjour @SCA Consulting 

Je vois à l’instant que votre connexion vient de s’interrompre (vous venez de redémarrer la bbox ?), mais je vois aussi qu’elle n’est pas optimale.

Si on vous a déjà fait redémarrer tous les systèmes, il est peut-être préférable d’envoyer un technicien...

 

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