Répondu

Question sur l ' avenir du prenium club



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61 commentaires

Niveau d'utilisateur 5
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Perso achat de GSM avec les points !
Avec leurs nouveau system, plus rien d’intéressant !
Plus aucune utilité cette avantage !

Et bientôt n’oublions pas…
Avec les nouveaux décodeurs & abonnement à venir encore une augmentation de facture !
Niveau d'utilisateur 4
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Pas satisfait de cette nouvelle formule. J'espère que l'offre va s'étoffer.
je suis cliente chez Belgacom depuis 1979 et je râle sec car les points premium me donnaient des minutes gratuites pour ma ligne fixe...je me fous de leur enjoy et de leurs réductions à la con ...malheureusement habitant en brabant flamand je n'ai le choix qu'entre Telenet et Proximus -entre la peste et le choléra-
Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour,

Je viens d’échanger il y a 30min 500pts contre 1h de communication gratos.

Bonaprem


A utiliser dans les 12 mois ... sinon, j'aurais fait des provisions ... :-(
Ceci dit vous ne devez pas être le seul, MyProximus semble très lent cet après-midi.
Bon, par ou commencer …
Le premium club était le seul et unique 'avantage' pour les anciens clients, les fidèles ... des points, et échange des dit points contre quelques choses, le tout sans rien dépenser.
la maintenant, restera quoi pour les fidèles, des réductions risible sur un services/place/objet (peux être) etc ... que l'ont devra ACHETER …

Bref au final il ne reste RIEN de fidélisant pour les anciens, les fidèles … le truc qui donne l'impression de se voir 'offrir' quelques choses.

donc quoi, pour avoir l'impression de me voir 'offrir' un vrais 'cadeau' je devrais jouer au c.n ? style, couper tout abonnements attendre un rien et revenir dés qu'il y aura un abonnement avec un 'cadeau' offert … recommencer l'opération un peu plus tard et ainsi de suite ?
Niveau d'utilisateur 6
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Si au moins les minutes d'appel n'expiraient pas après 12 mois, on pourrait faire des provisions ... mais non.
Niveau d'utilisateur 5
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Encore une fois proximus prive ses clients fidèles!
Le premium club terminé, plus de points à partir du 1er juillet! !
Je ne sais pas si je suis le seul mais je m'en servais de ces points et surtout chez proximus pfff, allez ne fidélisez plus vos clients, dommage que vous ayez toujours un certain monopole et vous comptez là dessus


Vous n'êtes pas le seul ... j'utilisais ces points essentiellement pour des recharges pay&go et des minutes d'appel gratuites, donc des produits proximus. Je ne vois rien de la sorte dans Enjoy ...Bref comme d'habitude chez Proximus, on vous remplace des trucs utiles par des choses qui ne vous intéressent pas.


Tout à fait d'accord avec vous car les points reçus me servaient uniquement contre des minutes gratuites pour ma ligne fixe.
Maintenant, on remplace les produits Proximus (Pay&Go, crédits d'appels) par des con***ies dont je n'ai que faire.😡 😡
Si seulement il pouvait exister une véritable alternative pour changer d'opérateur. 😠
Niveau d'utilisateur 5
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SI jamais quelqu'un ne sait pas quoi faire de ses points il me manque 250pts pour un "cadeau"
Mon num est le 2440000235373911
merci💡
Niveau d'utilisateur 6
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Moi aussi je me sens lésé, je suis à 2917 points, il me manquait 83 points pour pouvoir imprimer 100 photos, c'est à dire attendre 1 ou 2 semaines.
Et hop, à la poubelle, encore un truc positif en moins pour proximus.
Dans "enjoy", je ne vois rien d’intéressant, vous pouvez le renommer en 'destroy' sans problème.
Décidément ...
Jean-Luc


Bonjour Jean Luc, ne les jetons pas à la poubelle, il est possible d'imprimer 2 x 25 photos en échange 2400 de points. Si vous souhaitez en imprimer 100, il est également possible de demander à une bonne âme de votre entourage de vous offrir des points ;)

Niveau d'utilisateur 7
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Effectivement je trouvais moi aussi bien chouette le système de points et avec le choix des produits proposés.... bien qu'il aurait pu être revu et étoffé avec de nouvelles choses.... Enjoy d'apres ce que j'ai pu voir, ne m'intéresse pas de trop, de plus que j'ai 3 lignes et donc 3 comptes et que les points étaient transférables aux autres comptes, c’était plus que sympa.... hors avec Enjoy, on ne sait plus le faire. Perso les films gratuits, ce sont des films deja vu et revu, aucun intérêt pour moi non plus. Une petite remise sur les abonnement ça c'est intéressant.... j espère que l'avantage touring va pas pas lui non plus passer à la trappe.
Niveau d'utilisateur 3
Badge +3
Bonjour,

Je viens d’échanger il y a 30min 500pts contre 1h de communication gratos.

Bonaprem
Encore une fois proximus prive ses clients fidèles!
Le premium club terminé, plus de points à partir du 1er juillet! !
Je ne sais pas si je suis le seul mais je m'en servais de ces points et surtout chez proximus pfff, allez ne fidélisez plus vos clients, dommage que vous ayez toujours un certain monopole et vous comptez là dessus


Vous n'êtes pas le seul ... j'utilisais ces points essentiellement pour des recharges pay&go et des minutes d'appel gratuites, donc des produits proximus. Je ne vois rien de la sorte dans Enjoy ...Bref comme d'habitude chez Proximus, on vous remplace des trucs utiles par des choses qui ne vous intéressent pas.

D'accord avec vous. Je faisais la même chose.
Now there is nothing left for me to enjoy in Enjoy.😠
Niveau d'utilisateur 7
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Encore une fois proximus prive ses clients fidèles!
Le premium club terminé, plus de points à partir du 1er juillet! !
Je ne sais pas si je suis le seul mais je m'en servais de ces points et surtout chez proximus pfff, allez ne fidélisez plus vos clients, dommage que vous ayez toujours un certain monopole et vous comptez là dessus


Vous n'êtes pas le seul ... j'utilisais ces points essentiellement pour des recharges pay&go et des minutes d'appel gratuites, donc des produits proximus. Je ne vois rien de la sorte dans Enjoy ...Bref comme d'habitude chez Proximus, on vous remplace des trucs utiles par des choses qui ne vous intéressent pas.


Bonjour,

Idem pour moi , pour les minutes gratuites ligne fixe. Dans Enjoy il n'y a rien pour moi .......c'est pour les jeunes???? 😡

Heureusement j'ai encore un abonnement chez Base de 5 euro par mois (un vieux encore de RTL)
60 minutes sur toutes les lignes en Belgique et 120 minutes sur les lignes Base. 🤔

@+ Gilbert 😎
Niveau d'utilisateur 6
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sauf que 'Le nouveau programme Enjoy! est amené à remplacer le Premium Club à partir du 24 juin prochain.' donc je peux deviner que les points ne seront plus incrémentés dans premium ! je me trompe ou il faut lire autre chose entre les lignes ??

Vous avez raison ... MyProximus : "Cette transition implique toutefois que de nouveaux points ne seront plus attribués à votre solde dès le 1er juillet 2019. " Au temps pour moi ...
Niveau d'utilisateur 4
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sauf que 'Le nouveau programme Enjoy! est amené à remplacer le Premium Club à partir du 24 juin prochain.' donc je peux deviner que les points ne seront plus incrémentés dans premium ! je me trompe ou il faut lire autre chose entre les lignes ??
Niveau d'utilisateur 6
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Moi aussi je me sens lésé, je suis à 2917 points, il me manquait 83 points pour pouvoir imprimer 100 photos, c'est à dire attendre 1 ou 2 semaines.
Et hop, à la poubelle, encore un truc positif en moins pour proximus.
Dans "enjoy", je ne vois rien d’intéressant, vous pouvez le renommer en 'destroy' sans problème.
Décidément ...

Jean-Luc


Vous avez jusqu'au 30 novembre pour le faire ... donc si d'ici là vous avez accumulé 83 points, c'est ok ...
Par la suite, fini ...
Niveau d'utilisateur 4
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Moi aussi je me sens lésé, je suis à 2917 points, il me manquait 83 points pour pouvoir imprimer 100 photos, c'est à dire attendre 1 ou 2 semaines.
Et hop, à la poubelle, encore un truc positif en moins pour proximus.
Dans "enjoy", je ne vois rien d’intéressant, vous pouvez le renommer en 'destroy' sans problème.
Décidément ...

Jean-Luc
Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour,

J'ai pour habitude d'échanger mes points Premium Club contre 120 min d'appel gratuit pour ma ligne fixe en heure pleine.
Est-ce que ce cadeau sera toujours disponible à partir du 24 juin ???


Oui mais comme je comprends les choses , vous pourrez encore vous procurer ces minutes gratuites jusqu'au 30 novembre et puis basta ... un an après vos dernières minutes gratuites non utilisées seront expirées et je ne vois rien d'équivalent dans enjoy ... j'"enjoy" très peu.
Niveau d'utilisateur 6
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Encore une fois proximus prive ses clients fidèles!
Le premium club terminé, plus de points à partir du 1er juillet! !
Je ne sais pas si je suis le seul mais je m'en servais de ces points et surtout chez proximus pfff, allez ne fidélisez plus vos clients, dommage que vous ayez toujours un certain monopole et vous comptez là dessus


Vous n'êtes pas le seul ... j'utilisais ces points essentiellement pour des recharges pay&go et des minutes d'appel gratuites, donc des produits proximus. Je ne vois rien de la sorte dans Enjoy ...Bref comme d'habitude chez Proximus, on vous remplace des trucs utiles par des choses qui ne vous intéressent pas.
Niveau d'utilisateur 5
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Encore une fois proximus prive ses clients fidèles!
Le premium club terminé, plus de points à partir du 1er juillet! !
Je ne sais pas si je suis le seul mais je m'en servais de ces points et surtout chez proximus pfff, allez ne fidélisez plus vos clients, dommage que vous ayez toujours un certain monopole et vous comptez là dessus
Niveau d'utilisateur 5
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Bonjour Emilie et Isabelle,

Merci pour vos réponses, c'est effectivement une bonne nouvelle. 😉
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour Bigstar,

J'ai bien lu que les points récoltés pourront être échangé jusque fin novembre mais ça ne dit pas si les "cadeaux" actuels (les 120 min d'appel, en ce qui me concerne) seront encore disponibles à partir du 24 juin ou si ils seront déjà remplacés par autre chose. 😉

Bonjour Coyote13,

Bonne nouvelle, je vous confirme que vous pourrez encore échanger vos points Premium Club contre les cadeaux du catalogue existant jusqu'au 30 novembre 2019. Il n'y aura donc aucun changement d'ici-là. 😉
Enjoy qui remplace le Premium Club vient de démarrer aujourd'hui:
Plus d'informations ici, aussi sur le temps qu'il reste pour échanger les points Premium ici:
www.proximus.be/fr/id_b_cr_new_reward/particuliers/decouvrir/news/de-source-sure/fidelite-via-enjoy.html
et:

www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_enjoy_question_enjoy/particuliers/support/myproximus-et-facturation/premium-club-et-enjoy/enjoy/demarrer-avec-enjoy.html
et:

www.proximus.be/myproximus/fr/Personal/services/My-Rewards__.html

Pour l'instant les cadeaux du Premium Club, comme l'échange de points pour des minutes d'appel p.e., sont toujours diponibles.
Niveau d'utilisateur 7
Badge +3
Bonjour Coyote 13,

Je vais transmettre votre question en interne et je reviendrai vers vous en début de semaine prochaine afin de vous informer
Niveau d'utilisateur 5
Badge +2
Bonjour Bigstar,

J'ai bien lu que les points récoltés pourront être échangé jusque fin novembre mais ça ne dit pas si les "cadeaux" actuels (les 120 min d'appel, en ce qui me concerne) seront encore disponibles à partir du 24 juin ou si ils seront déjà remplacés par autre chose. 😉

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