Bonjour,
Ma belle-fille s'est renseignée auprès d'un vendeur dans une téléboutique pour obtenir un abonnement à Belgacom TV pour sa grand-mère. Le vendeur a répondu qu'il fallait prendre également le téléphone fixe ou internet. Cette dame n'a besoin que de l'abonnement TV, est-ce possible ?
Niveau d'utilisateur 7
+6
Bonjour,
Oui, l'info est bien exacte.
Extrait des Conditions Générales :
4. Souscription au Service
4.1. La souscription au Service et l’utilisation de celui-ci sont valables pour une seule ligne à la fois du Client et supposent que :
- le Client dispose d’un moniteur de réception compatible (télévision, ordinateur, etc) et équipé pour le cas d’une télévision d’une prise SCART et d’un modem compatible avec le Service;
- le Client dispose, le cas échéant auprès de Belgacom, d’une ligne téléphonique (Classic line) ou d’un accès Internet large bande, d’une capacité suffisante en ordre de paiement et indiqués dans l’Offre comme compatibles avec le Service;
- sur la ligne concernée ne sont pas fournis des services de type large bande par un autre opérateur;
- la ligne concernée se situe dans la zone géographique couverte par le Service et est qualifiée par Belgacom tant au moment de la souscription qu’au moment de l’activation du Décodeur comme pouvant supporter le Service.
Oui, l'info est bien exacte.
Extrait des Conditions Générales :
4. Souscription au Service
4.1. La souscription au Service et l’utilisation de celui-ci sont valables pour une seule ligne à la fois du Client et supposent que :
- le Client dispose d’un moniteur de réception compatible (télévision, ordinateur, etc) et équipé pour le cas d’une télévision d’une prise SCART et d’un modem compatible avec le Service;
- le Client dispose, le cas échéant auprès de Belgacom, d’une ligne téléphonique (Classic line) ou d’un accès Internet large bande, d’une capacité suffisante en ordre de paiement et indiqués dans l’Offre comme compatibles avec le Service;
- sur la ligne concernée ne sont pas fournis des services de type large bande par un autre opérateur;
- la ligne concernée se situe dans la zone géographique couverte par le Service et est qualifiée par Belgacom tant au moment de la souscription qu’au moment de l’activation du Décodeur comme pouvant supporter le Service.
cela voudrait dire PAYER pour Belgacom-TV ?
Je l'ai gratuitement, ce qui est sans doute la valeur à laquelle la direction estime cette prestation.
Interruptions de service fréquentes quasi une chaque demi heure. Manipulation des chaines peu aisée. Très longue mise en route ce qui incite à laisser tous les 4 appareils en tension : le modem ADSL et la Box TV , chacun avec son transfo. Sans compter le poste TV lui-même.
Je l'ai gratuitement, ce qui est sans doute la valeur à laquelle la direction estime cette prestation.
Interruptions de service fréquentes quasi une chaque demi heure. Manipulation des chaines peu aisée. Très longue mise en route ce qui incite à laisser tous les 4 appareils en tension : le modem ADSL et la Box TV , chacun avec son transfo. Sans compter le poste TV lui-même.
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