Répondu

Sms rentrent mais restent bloqués en envoie


Bonjour,

Depuis quelques jours, impossible d'envoyer un sms. À chaque essai le message reste avec le statut "envoie en cours" mais ne part jamais.
J'arrive toujours à recevoir des sms.
Une idée sur ce qui pourrais poser problème ?

Merci d'avance !
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Meilleure réponse par AbdullahK 28 September 2017, 08:56

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2 commentaires

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Bonjour Blackthebart,

Afin de vous aider, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de client et numéro mobile en message privé via le lien suivant :

https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

Merci.

Bien à vous,

Abdellah de l'équipe Proximus
Niveau d'utilisateur 4
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Bonjour Blackthebart.

Nous avons bien reçu votre message privé et sommes ravis de lire que les SMS s'envoient à nouveau normalement.

Nous restons à disposition si nécessaire.

VincentO

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