Mot passe temporaire pour activer la boite mail proximus est périmé.

Bonjour euronamur,

Merci, 

Je vois  bien ce code  sur la dernière facture, mais comme mon adresse mail quii se termine par proximus.be n’a pas été activée lors de l’abo flex, elle se semble plus etre valable , car lorsque j’indique ce code, on me répond inconnu… erreur… connexion impossible.

Demandez un nouveau mot  de passe, mais comme mon adresse mail proximus n’est pas active, cela ne fonctionne pas.

On tourne en rond.  QUE FAIRE  !!!!!!!!

Capri 

Bonjour Gilbert,   

J’ai déjà un compte myproximus 😀 mais par contre je ne vois pas où l’on parte de webmail dans cet espace ?

Merci  Gilbert pour cette précision,

J’ai tenté, mais dans mon myproximus, n’apparait que l’adresse  nom .prénom@ proximus.be.

Ils veulent que j’introduise mon mot de passe , donc celui de la dernière facture.

Pour ce fait ils disent que je dois demander un nouveau mot de passe en donnant mon e mail et lorsque je le donne, ils me disent que  nom.prénom@proximus.be n’existe pas 😁

Donc, comme je dis on tourne en rond.

Je vais tenté via le chat, mais le proximus assistant soit disant en ligne 24/24 afffiche du rouge et donc personnne pour chatter.

Bref. 

J’attents une réponse miracle pour qq chose qui me paraît pourtant simple.

Bonne soirée 

Capri

Bonjour  Vincent

Personne derrière le chat , malgré plusieurs tentatives

j’ai donc utilisé le support et envoyé un mail . Ils m’ont répondu : “ Merci. Votre e-mail a bien été envoyé, nous y répondrons dans les plus brefs délais. Votre référence est 50669005.”

Mais toujours aucune réponse .

Charles Bourton

Bonjour Aurélien,

A côté du mot ticket, je vois un n° est ce cela le mot de passe ?

J’ai tenté ,,,,,, mais rien n’y fait 

Capri