Répondu

débloquer gsm imei

K
bonjour,

suite à un vol de gsm, celui ci a été bloqué à l'aide du numéro IMEI. celui-ci a très rapidement été retrouvé (le jour suivant, probablement étant donné sa désactivation) et j'aimerais le faire débloquer. je trouve sur votre site qu'il faut que j'envoi une copie de ma carte d'identité ainsiq qu'une copie de la facture reprenant le numéro de série mais tout ça sur un FAX???? je ne connais plus personne en ayant un. comment faire???
icon

Meilleure réponse par AbdullahK 28 March 2018, 18:39

Afficher l'original

3 commentaires

M_016F
Niveau d'utilisateur 7
Badge +4
Suggestion: éventuellement adressez vous à un centre Px le plus proche afin de vous aidez à ce sujet
Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
A
Niveau d'utilisateur 4
Badge +2
Bonjour keysersoze_xxl,

Je comprends que la méthode vous paraisse difficile mais nous n'avons malheureusement pas d'autres possibilités. Ainsi je vous demanderai de bien vouloir envoyer la preuve d’achat (avec le numéro IMEI visible), ainsi qu’une copie de votre carte d’identité, par fax à Justice, au numéro 022054004.

Cordialement,

Abdellah de l'équipe Proximus
calimero21
Niveau d'utilisateur 7
Badge +3
bonjour,

suite à un vol de gsm, celui ci a été bloqué à l'aide du numéro IMEI. celui-ci a très rapidement été retrouvé (le jour suivant, probablement étant donné sa désactivation) et j'aimerais le faire débloquer. je trouve sur votre site qu'il faut que j'envoi une copie de ma carte d'identité ainsiq qu'une copie de la facture reprenant le numéro de série mais tout ça sur un FAX???? je ne connais plus personne en ayant un. comment faire???

vous n'avez pas une imprimante ? elle font souvent fax

Commenter


Conditions d'utilisation