Fausse promesse!


J'étais chez base pendant 15ans. Je m'abonne chez proximus pour 3 numéros. 2 en prépayé et un abonnement. J'avaisdu crédit ma prépaye. L'opérateur m'a promis que je n'allais pas perdre mon solde une fois que j'aurais changé d'opérateur . il a eu ce qu'il voulait une fois changer j'ai perdu mon crédit et personne ne peut plus rien pour moi ni base ni Proximus je trouve ça malhonnête et frauduleux

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Bonjour Soussi, je suis désolé pour ces désagréments. Vu qu'il s'agit de crédit Base, je vous invite à vérifier avec eux, nous ne pouvons malheureusement pas réagir face à cela. Sachez que nous restons à votre entière disposition, bonne journée, Nadia

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