Répondu

Mes mails restent bloqués dans la boîte d'envoie


Bonjour,

Je recherche un "crac" en Outlook sur Mac car je me casse la tête depuis plusieurs jours et Proximus n'a apparemment pas de réponse à me donner.

Description du problème :

version Outlook : 16.16.6
Version de mon Mac : 10.14.3
- La configuration semble correcte
- j'ai créé un nouveau compte dans les règles de l'art
- Je reçois des mails
- Je ne sais plus envoyé de mails, ils restent bloqués dans la boîte d'envoi !

Voilà, si quelqu'un peut m'aider

Un grand merci d'avance

Phil
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Meilleure réponse par euronamur 10 February 2019, 20:48

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4 commentaires

Niveau d'utilisateur 6
Badge +3
Bonjour,

Si votre serveur sortant est relay.proximus.be, êtes vous certain d'être sur un réseau Proximus?
Alors pour vous expliquer

J'avais un compte avec :
Entrant : map.proximus.be 993
Sortant: relay.proximus.be 465

Cela ne fonctionnait pas

J'ai donc créé un nouveau compte avec :

Entrant : imap.skynet.be 993
sortant : smtp.skynet.be 557

Toujours aucun mail qui parte !

Je suis désespéré !

Merci si vous avez une idée

Phil
Niveau d'utilisateur 7
Badge +6
Bonsoir,

Voir ici :
SMTP c'est 587
https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_mail_config/particuliers/support/internet/e-mails-et-site-web/configurer-votre-boite-mail/configurer-les-emails-sur-votre-gsm-tablette-ou-ordinateur.html#/section9

@+ Gilbert 😎
Un grand merci

Bonne soirée

Phil

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