Vitesse Internet divisée au lieu de 100 mega plus que 20

Bonjour,

Cela fait plusieurs fois que je contacte le sav sans succès en me sortant des choses à peine croyable.

j'ai toujours fait mes tests via speedtest.net

j'ai toujours eu aux alentours des 80 mega, je ne me suis jamais inquiété plus que cela vu que je sais que j'ai deux décodeurs en hd et qu'ils réservent une partie de la bande passante, mais depuis plus d'un mois maintenant quand j'effectue le même teste je suis entre 15 et 20 mega, j'ai donc appelé et la

premier technicien :

c'est normal vous avez trop d'équipement connecté sur la bbox ( aux alentours des 15 ) donc c'est logique monsieur ca divise votre connexion ( je raccroche poliment sachant que celui la ne doit pas être le plus doué )

deuxième technicien :

il fait de son mieux il fait un reset de la bbox et autre mais ne sais pas faire plus, il se renseigne et me dit a mais on a mis un nouveau système en route qui gère au mieux les connexions de vos appareils ( pas super au point apparemment vu que ca pose problème ) peut on retiré cela non bon oki je teste en me passant complétement de la bbox ( en mode pont ) mais pas trop de changement

je me suis un peut renseigner sur le DLM et autre

Troisième tech :

bonjour puis-je être blacklisté du DLM ou m'inscrire sur une liste ?
c'est quoi ca le DLM j'ai jamais entendu parlé de cela ( on est bien parti ) ben non monsieur tout va bien vous avez 100 mega ( a bon pourquoi je suis a 15 alors ) a mais quand vous faites vos test avec speedtest il faut les multipliés par 7 ou 8 ( c'est bien ils on compris la différence entre bits et byte ) et pourquoi je suis a 15 alors qu'avant j'étais a 80 ...

bref j'en ai marre je suis en train de voir pour si personne ne sais m'aider je vais me renseigner pour changer de FAI