Achat d'un pack - résiliation internet?


Bonsoir, j'ai commandé 1 pack television, internet, telephone

J'avais déjà 1 abonnement pr ma ligne fixe et internet (start) -->ici changé ds le pack en confort

Est ce que je dois résilier l abonnement de l internet seul ou il sera changé automatiquement en confort avc le pack?


Autre question:

Je me suis trompé en commandant le pack, j en ai commandé 2, y'aurait-il moyen de l'annuler via Interent ou dois je attendre demain pr téléphoner au service clientéle ( je suis indépendant)


Merci d'avance

2 commentaires

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tu n'aura qu'un pack et l'ancien est résilié.

Le mieux, c'est de sonner au 0800/33800 pour confirmer la commande car c'est toujours délicat par le NET
Niveau d'utilisateur 1
Bonjour Jean-Luc 17424,

Je vous confirme que votre nouveau pack remplacera l'ancien.

Si vous êtes actuellement toujours sans nouvelle de votre commande, je vous invite à me transmettre vos coordonnées (numéro de ligne ou de client + le lien de ce post) par Message Privé afin que je vous informe ensuite sur le suivi de votre dossier.

Bien à vous,

Eva.

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