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Be Tv à la demande via le décodeur ?


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40 commentaires

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Bonsoir
C'est quand même depuis le mois de mars que l'on nous betv a la demande sur le décodeur v 6
puis on a fait patientés jusqu'à maintenant alors vous pourrez comprendre que l'on est impatient , On pourrait commencer a croire que l'on nous mène en bateaux , nous demandons juste le droit de pouvoir regarder un film sur betv go sur un écran de télévision se qui est plus agréable que de devoir regarder sur un écran de pc
Et oui Proximus se moque de ses clients !
Toujours pas de Be à la demande via le décodeur proximus promis en septembre . Et nous sommes en octobre !
Pour finir je Vais quitter Proximus après 8 ans de fidélité même si le concurrent via le câble me demande +\-200€ d’installation ...
Je ne vais pas quitter Proximus. J'en suis très content. En même temps, je me suis abonné à Be tv en passant par Voo et j'en suis très content également.
Niveau d'utilisateur 1
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Bonjours
Mois aussi je suis comptent de proximus je vais rester encore patients mais s'il faut que l'on relance proximité sur se se sujet il faut pas eciter
Niveau d'utilisateur 2
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Personnellement, j'irai bien chez Voo, si j'étais sur de pas avoir de problèmes... car j'ai été abonné 6 mois, et j'ai vu passé 7 techniciens, qui n'ont jamais su résoudre les problèmes de ligne. Après j'étais un des tout premiers clients en pack, la zone venant juste d'être modernisée. Ca c'est peut-être arrangé aujourd'hui…

Ce qui me gêne chez Proximus avec Betv, déjà, pas de Betv Go.
Ensuite, les enregistrements, les 50h de stockage on y est vite, surtout avec tout ce qui est perdu avant et après l'enregistrement... En plus c'est 3 ans max. Quand on est abonné a Betv, je pense qu'on est en droit de garder "indéfidiment" certains films que l'on a enregistrés. C'est quand même une chaîne de cinéma "premium" !

En plus, l'avance rapide dans les enregistrements est franchement pourrie, comparré aux enregistrements qui était effectués sur HDD avec les anciens décodeurs.

Et en parlant de décodeur, pour moi, le V6 est un produit lowcost. On est loin de la qualité des anciens, comme le Cisco V5 avec HDD. Il est, encore, pas mal buggé ce V6 (écran noir au démarrage, lag et coupure son en regardant un programe mis en pause,...).

Bref, je suis de plus en plus déçu de Proximus TV !
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Geoff_007
Il ne faut pas croire que tout va mieux chez la concurrence . Je connais des membres de ma famille qui sont chez la concurrence et qui ont des gros problèmes . On vit maintenant à l'époque ou vous allez acheter dans des grosses boites avec des tas de vendeurs et qui conseillent bien ou mal . Et après l'achat commence la galère en cas de panne . Chez les télé distributeurs c'est la même chose . Il faut faire preuve de psychologie et si la réponse ne satisfait pas ,on remet l"ouvrage sur le métier et on recommence l' opération jusque satisfaction . On est au 21 ème siècle et il faut s'y faire . Chez Proximus leur défaut c'est de donner des mois ou dates de leur modifications ou sorties de nouveaux produits , chaines ,sans pouvoir respecter leur promesse . De plus , je trouve que pour les gens dé servit par la dernière technique de PROXIMUS , je parle ici de vitesse , qualité de chaines , il devrait avoir un autre tarif pour eux . Enfin c'est mon avis , courage , bonne journée .
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Bonjour nickelcrome,

Je reviens vers vous par rapport aux catalogues à la demande BeTV qui n'est pas encore disponibles via le décodeur V6. Nous rencontrons des soucis techniques imprévus qui nous poussent à reporter cette implémentation et nous préférons lancer le produit quand tout sera réglé et quand l'expérience utilisateur sera la meilleure possible. Toutes nos excuses pour ce retard.

NicolasF.
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Bonjour NicolasF
Ont peut et comprendre que vous avez des Soussi technique avec le catalogue de BETV ,je pence aussi que les clients de Proximus tv et de de BETV et se pose des questions légitime en tous cas je vous remercie pour votre explication bien entendus on je patienterais encore un peut, et si dans quelque temp on as pas de nouvelles je reviendrais ver vous en espérant que l'on ais le plus vite possible .
Niveau d'utilisateur 5
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Nickelcrome,

Merci pour votre compréhension. Oui bien entendu, n'hésitez pas 😉

NicolasF.
Niveau d'utilisateur 2
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Merci de nous tenir au courant.

Cependant, annoncé en mars comme "bientôt disponible", ça fait long... Quand je me suis abonné en mars à BeTV, je ne m'attendais pas à devoir attendre autant !

Mais bon, s'il n'y avait que ça, mais quand je vois les bugs avec le décodeur V6 qui ne sont toujours pas corrigés, et, l'augmentation des tarifs prévues en janvier, je pense aller chez la concurrence.
Proximus se dit être un service Premium, pour justifier ce prix. Je ne retrouve pas la qualité Premium.
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Geoff_007,

Cela fait long, j'en conviens et j'en suis navré. Nous faisons le maximum en collaborant étroitement avec BeTv pour que ce soit disponible au plus vite. Encore toutes nos excuses pour le délai.

NicolasF.
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NicolasF a écrit:

Geoff_007,

Cela fait long, j'en conviens et j'en suis navré. Nous faisons le maximum en collaborant étroitement avec BeTv pour que ce soit disponible au plus vite. Encore toutes nos excuses pour le délai.

NicolasF.


Ce que je trouve quand même d'étrange (voire de loufoque, finalement), c'est qu'une app BeTV Go est maintenant disponible pour Apple TV et les TV android, et qu'elle semble fonctionner (enfin, je suppose... je ne suis plus abonné BeTV via Proximus) alors que pour l'implémenter sur un décodeur, là ça foire quelque peu !

il aurait été beaucoup plus simple de "simplement" intégrer le contenu de la même façon que la VOD (chez VOO, c'est comme ça sur ses décodeurs, y a aucune app BeTV Go).
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NicolasF a écrit:

Geoff_007,

Cela fait long, j'en conviens et j'en suis navré. Nous faisons le maximum en collaborant étroitement avec BeTv pour que ce soit disponible au plus vite. Encore toutes nos excuses pour le délai.

NicolasF.


BeTV/BeTV Go... le chant du cygne ? J'ai lu dans la presse cette semaine qu'une restructuration chez BeTV allait avoir lieu dans les prochaines semaines ou les prochains mois (une réduction jusqu'à 20 personnes sur les 180, et BeTV qui s'est retrouvé pour la première fois "dans le rouge" en 2017).
https://www.rtbf.be/info/medias/detail_l-emploi-en-danger-chez-be-tv?id=10069088

Je me demande si la montée de BeTV en mars 2018 sur Proximus TV lui aura été bénéfique ou pas.

Si toujours pas d'app BeTV Go sur le déco V6, pourquoi les abonnés Proximus TV voudraient-il s'abonner (ou garder leur abonnement) à BeTV s'ils n'ont pas accès à tout ce que BeTV propose ? Je ne comprends pas pourquoi cett app prend tant de temps que ça à être implémentée sur le V6 alors que depuis pas bien longtemps elle est (enfin) disponible sur les TV android et sur l'Apple TV (de dernière génération).
Nous sommes en 2019, le déploiement de l'App Betv Go n'a pas eu lieu ?
Niveau d'utilisateur 1
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Bonjour JeffdeTournai , malheureusement pas. Nous collaborant étroitement avec BeTv. MarieB

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