Bonjour,
Depuis 2 jours toutes les chaînes tv ont été déplacées. Comment se fait-il que l'on ne parviens pas à les reconfigurer ?
Merci de me répondre
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- Community Manager
- 1308 commentaires
-
30 October 2017
Bonjour Suzanne,
Cela peut malheureusement se produire après une mise à jour du décodeur, il s'agit d'un problème connu de notre côté, que nous essayons de résoudre déjà depuis un certain temps.
Est-ce que ce problème apparaît sur vos deux décodeurs ?
Vous n'avez également plus la possibilité de modifier l'ordre dans les options ? Ou alors oui, mais l'ordre n'est pas mémorisé sur le décodeur après modifications ?
Je suppose également qu'un redémarrage du/des décodeur(s) a déjà été effectué ? Si non, n'hésitez pas à le faire avant de retester la renumérotaion des chaînes.
Cela peut malheureusement se produire après une mise à jour du décodeur, il s'agit d'un problème connu de notre côté, que nous essayons de résoudre déjà depuis un certain temps.
Est-ce que ce problème apparaît sur vos deux décodeurs ?
Vous n'avez également plus la possibilité de modifier l'ordre dans les options ? Ou alors oui, mais l'ordre n'est pas mémorisé sur le décodeur après modifications ?
Je suppose également qu'un redémarrage du/des décodeur(s) a déjà été effectué ? Si non, n'hésitez pas à le faire avant de retester la renumérotaion des chaînes.
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