PureFM Vision a disparu


Bonjour, il y a quelques semaines j'ai effacé la chaîne PureVision par erreur.
Je tente maintenant de la récupérer, mais la chaîne semble irrécupérable ; même un hard reset du décodeur n'a pas solutionné le problème.
Comment puis-je retrouver PureVision ?
Merci de votre aide

4 commentaires

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effacé la chaines?
Lors de la réorganisation des numéros de chaines, il est possible de supprimer les chaines inutiles.
Et donc la chaîne disparaît de la liste...
Aucune solution ?
Niveau d'utilisateur 7
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Il y a bien longtemps que le client n'a plus la possibilité de masquer des chaînes et encore moins de les effacer !
On peut juste les déplacer vers la fin de la liste pour ne plus les avoir dans les pieds.
Ton problème est donc difficile à comprendre.

A priori, je ne verrais que deux possibilités :
- soit ton décodeur ne capte pas la HD et ne peut donc pas capter PureVision.
- soit tu as changé le numéro de la chaîne sans t'en rendre compte.

Si tu as un décodeur v5 avec la nouvelle interface, il y a aussi la possibilité que deux chaînes soient affectées à un seul numéro (surtout si tu avais ta propre numérotation!).
Dans ce cas, une seule des chaînes est visible et cache la seconde mais les deux chaînes devraient malgré tout apparaître dans le guide EPG. La fonction de renumérotation devrait permettre de déplacer une des chaînes vers un numéro non utilisé, en dévoilant ainsi la chaîne "cachée".

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