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Bills

M

Why is Proximus sending me bills? I never had Proximus! Please check and stop sending me bills

6 commentaires

David W
Niveau d'utilisateur 7
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Hello @Me081 it's a bill for Late cancellation of order. You canceled while the technician was present to install.

N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
M

Thank you for your email, but no. The technician was never present. The order was cancelled in advance.

Sophie L.
Niveau d'utilisateur 7
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Hello @Me081 I cancelled your bill . Your receive a credit note by mail . Sorry for that .

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
L

 

L

What is this ? How it come . € 4.99 for what I need to pay this ??? 

Vanessa P
Niveau d'utilisateur 6
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Hello @lobsang , 

This services provided by third parties. Proximus's role: to facilitate the payment of services offered by third parties, but does not assume any responsibility in the purchase execution and/or in the supply of the service/product. You should contact directly the third party, supplier of the service/product, for any eventual questions or complaints and to obtain an invoice. Third party contact details are available on his website, or on Proximus/mcommerce .

Have a nice day 

Bonjour, n'hésitez pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement. Merci de ne pas me contacter en message privé sauf à ma demande.

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