Question

Commande 2 Chèque-cadeau Proximus 20 EUR, 5000pts décomptés mais 1 seul chèque reçu


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Bonsoir,
je viens de commander 2 chèque-cadeau Proximus 20 EUR (total 40€, 5000points) . Je reçois un email qui me confirme que j'ai un bon de 20€ ... mais les 5000points sont bien décomptés.
Il me manque donc un bon de 20€, quelqu'un a-t-il une idée pour solutionner?

Jean-Luc

3 commentaires

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Cloturé, il suffit d'attendre 24h pour le 2° mail.
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Vas sur ton compte proximus, suit le chemin si dessous.
Tu verras t’es chèques, tu as juste à les imprimés 😉

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Bonjour Jean Luc G,

Je suis ravie que votre problème soit résolu.

Cordialement,

L'Equipe Proximus

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