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frais rappel facture


  • Néophyte
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Dans ma facture suivante, j’ai des frais de rappel de 10€ alors que j’ai payé le jour avant la date d’échéance. Je suis d’accord que vous avez reçu un jour en retard mais 10€ pour un jour, c’est un peu cher. Je suis client depuis des années chez vous et je suis actuellement dans une situation difficile. Je vous demande si pour une fois vous ne pourriez pas faire un geste et me supprimer ces frais de rappel. Merci d’avance.

 


2 commentaires

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Bonjour @fxv ,
Pourriez-vous compléter votre profil privé avec votre numéro de client?
Je pourrais ensuite voir si il est possible de faire un geste commercial.
Merci d’avance.

Niveau d'utilisateur 6
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@fxv  Je vois que c’est en ordre :wink:

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