Question

Introduction d'une plainte: comment la suivre


Bonjour, j'ai introduit une longue plainte mais pas de copie dans mon mail et je ne la retrouve pas dans my proximus.

comment savoir qu'elle est suivie et bien arrivée à bon port?

Merci d'avance

3 commentaires

Niveau d'utilisateur 5
Badge +3
Bonjour Christophe, afin que je vérifie, pourriez-vous me communiquer votre compte client par message privé via ce lien : https://www.proximus.be/fr/id_f_cr_my_online_order/particuliers/produits/r-orphans/forms/macommendeenligne.html . Merci d'avance, Nadia
Bonjour,

Merci, j'ai rempli le formulaire.

bàv
Niveau d'utilisateur 5
Badge +3
Super! Nous restons à votre entière disposition, bonne journée, Nadia