Mon téléphone m'a été rendu réparé le 13 septembre mais malgré que je l'ai demandé je n'ai pas pu obtenir de téléphone de remplacement pendant la durée de la réparation sous prétexte qu'ils n'en avaient plus.
Au moment de récupérer enfin mon téléphone je demande un geste commercial par rapport au désagrément subi ce à quoi on me répond "vous n'avez qu'à téléphoner au 080033800 nous on ne peut rien faire nous ne sommes que des commerciaux et nous n'avons pas de marge de manœuvre".
Merci de m'aider.
Meilleure réponse par CarolineC
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