Bonjour Proximus,
après clôture de notre abonnement nous avons un montant en notre faveur lors du dernier décompte qu’il est possible de déduire de la prochaine facture, ce qui ne nous sert à rien n’étant plus client chez vous. Pouvez-vous me rembourser sur le compte iban utilisé pour payer les factures. Voici mon numéro client : *******815.
Merci,
catherine
+3
Bonjour
Toutes nos excuses pour cette réponse tardive… Je vous confirme qu’une demande de remboursement a bien été effectuée vers votre compte. Celui-ci ne devrait donc plus tarder à vous parvenir. 😉
Bon après-midi !
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