J'ai rempli le formulaire de résiliation pour Proximus Tv, j'ai demandé que la résiliation soit effective le 1er novembre 2018. Cependant, Proximus TV est coupé depuis vendredi le 19 octobre. De plus, la facture comprend la période du 1 au 31 octobre. Vais je devoir payer un abonnement entier alors que j'avais demandé la coupure le 1er novembre, est ce que je vais avoir une note de crédit pour les jours non utilisés de mon abonnement ?
Merci pour votre réponse,
Amandine
Meilleure réponse par Patrice W.
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