Question

Résiliation Services Malins


Bonjour,

Je cherche désespérément comment désactiver le pack “Services Malin” de ma ligne fixe.

→ Impossible via MyProximus, on me renvoie vers le 1987.

→ Au 1987, l’option “5” de désactivation n’est pas présente.

 

Y-a-t-il une bonne âme sur ce forum pour s’en occuper ?

N° de client: *****Merci !


32 commentaires

Niveau d'utilisateur 3
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Bonjour @Roger M 

Je viens de faire le nécessaire pour la suppression de votre pack malin, il sera désactivé dans les prochaines 24h, vous recevrez un mail de confirmation.

Je vous souhaite une belle journée 

Bonjour @Roger M 

Je viens de faire le nécessaire pour la suppression de votre pack malin, il sera désactivé dans les prochaines 24h, vous recevrez un mail de confirmation.

Je vous souhaite une belle journée 

Merci.

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Roger M  VOtre message est passé sous notre vigilance et je vous lis seulement maintenant, désolée pour le délai. 

Je constate que la suppression des services malins est faite et que vous avez commandé un Pack Flex , félicitations! 😉 Excellente journée 

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Bonjour, j’aimerai également supprimer les services malins pour les remplacer uniquement par la déviation d'appels.

Je suis passé à la boutique proximus où on m’a dit qu’on ne pouvait rien pour moi et de le faire moi-même. 

J’ai beau chercher je ne trouve pas le moyen de le faire, c’est vraiment dingue!

Pouvez-vous m’aider?

 

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@Sophie L. @Julie T pouvez-vous m'aider SVP?

Merci 

Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour @Xavier 20764 
Je viens de faire le nécessaire.

Le prix de l’option “déviation d’appels” s’élève à 2,99€/mois.

Je vous souhaite un bon après-midi.

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@CarolineC Je viens de recevoir le mail de confirmation. Un grand merci pour votre aide.

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