Bonjour,
Je cherche désespérément comment désactiver le pack “Services Malin” de ma ligne fixe.
→ Impossible via MyProximus, on me renvoie vers le 1987.
→ Au 1987, l’option “5” de désactivation n’est pas présente.
Y-a-t-il une bonne âme sur ce forum pour s’en occuper ?
N° de client: *****Merci !
+2
Bonjour
Je viens de faire le nécessaire.
Le prix de l’option “déviation d’appels” s’élève à 2,99€/mois.
Je vous souhaite un bon après-midi.
Merci
Bonjour, j’aimerai également supprimer les services malins pour les remplacer uniquement par la déviation d'appels.
Je suis passé à la boutique proximus où on m’a dit qu’on ne pouvait rien pour moi et de le faire moi-même.
J’ai beau chercher je ne trouve pas le moyen de le faire, c’est vraiment dingue!
Pouvez-vous m’aider?
+4
Bonjour
Je constate que la suppression des services malins est faite et que vous avez commandé un Pack Flex , félicitations! 😉 Excellente journée
Bonjour
Je viens de faire le nécessaire pour la suppression de votre pack malin, il sera désactivé dans les prochaines 24h, vous recevrez un mail de confirmation.
Je vous souhaite une belle journée
Merci.
+1
Bonjour
Je viens de faire le nécessaire pour la suppression de votre pack malin, il sera désactivé dans les prochaines 24h, vous recevrez un mail de confirmation.
Je vous souhaite une belle journée
Bonjour,
Je suis dans la même situation que les autres utilisateurs participant à cette conversation, à savoir que je souhaite supprimer l’option “Pack Avantages Services Malins” de ma ligne fixe, mais la page “Produits | Options actives” de MyProximus affiche le message “Les options de votre ligne fixe ne sont plus affichées dans MyProximus.(...) Pour gérer vos options : appelez 1987 (gratuit)” (voir le message de ccol ci-dessus il y a un an), et le menu proposé vocalement au 1987 ne propose aucune option permettant de désactiver ces “services malins”.
Après recherche rapide sur ce forum, je vois que le sujet est abordé dans la discussion
(dernier message posté il y a 9 mois),
dans la discussion
(dernier message posté il y a 9 mois),
dans la discussion
(dernier message posté il y a 4 mois),
et dans la présente discussion
(dernier message posté il y a 1 mois).
Cependant aucune solution n’est proposée permettant de supprimer soi-même ce “Pack Avantages Services Malins”.
Y aurait-il quelqu’un de Proximus susceptible de procéder à cette suppression ?
Le numéro de ma ligne fixe et mon numéro client sont précisés dans mon profil.
Je vous remercie.
Merci Vanessa
+2
Bonjour
Le service malin sera désactivé de votre ligne téléphonique dans les prochaines 24h. Vous recevrez une confirmation par mail 😉
Belle journée
Bonjour
J’ai appris grâce à ce forum qu’il ne m’est pas possible de désactiver moi-même le service malin sur ma ligne fixe.
Pourriez-vous svp le désactiver dès que possible ?
Merci et bonne journàe
Merci. Bon après-midi également
+2
Il n’y a plus d’abonné au numéro que nous avons formé.
Quelqu’un sait comment atteindre Belgacom ?
Ou la RTT ?
Bonjour
Je suis désolée pour le délai de réponse...
Je vous confirme avoir fait le nécessaire ce jour.
Bon après-midi 
+2
Je voudrais désactiver les services malins de ma ligne fixe.
Merci d’avance
Gotte
Bonjour
Je viens de faire le nécessaire
Je vous souhaite un bel après-midi
Il n’y a plus d’abonné au numéro que nous avons formé.
Quelqu’un sait comment atteindre Belgacom ?
Ou la RTT ?
Je voudrais désactiver les services malins de ma ligne fixe.
Merci d’avance
Gotte
Bonjour,
Je souhaite désactiver le pack “Services Malin” de ma ligne fixe.
Merci !
+3
Bonjour
une compensation est prévue, vous la recevrez dans les prochains jours.
Bonne après-midi.
Bonjour 
Ce qui est dommage , ce de payer pour un service “inutile” et ce depuis plus d’un an , et a voir sur le forum , nous ne sommes pas les seuls concernés, Rien de prévu en dans ce cas , pour cette surfacturation inutile ?
Merci
+3
Bonjour
Je constate que votre avantage services malins est prévu d’être retiré aujourd’hui’hui.
Je vous souhaite une bonne après-midi.
+4
Bonjour
Bonjour,
Pouvez vous supprimer l’option “services malins” également , inutile pour nous et que nous payons depuis plus d un an ? 5€ * 12 inutilement , ca fait beaucoup si on ne vérifie pas de temps en temps ses factures chez vous…….
Merci d’avance,
Céline
Merci
On dirait que j’ai égayé votre journée à me contredire 
De toute manière nous procédons à l’adaptation demandée sur le forum dans la mesure du possible
+7
On dirait que j’ai égayé votre journée à me contredire
De toute manière nous procédons à l’adaptation demandée sur le forum dans la mesure du possible
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