Question

suite a résilitation chaotique, 1 an et demi après mise en demeure....

N
Bonjour, je me permets de revenir vers vous car après une résiliation cahotique qui a durée...

Ce jour j'ai reçu une mise en demeure pour facture impayé alors que sa fait bientôt 1 an et demi que j'ai résilier et que tout était en ordre, l'histoire ce répète...

Pourriez-vous s'il vous plait régler ce problème rapidement

Merci

8 commentaires

N
après avoir réussi a contacter proximus, la seul réponse que j'ai eu "dite le au huissier il nous contacte pour etudié le dossier"

mais bordel sa va s'arreter quand cette merde !!!!!!!!!!
CarolineC
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Bonjour Nel5901,
Pourriez-vous revenir vers moi en privé en mentionnant le montant qui vous est réclamé ainsi que la référence de la facture svp?
N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
N
Bonjour, j'ai eu sur le tchat une personne qui ma envoyer la confirmation de résiliation que j'ai transmis au contentieux.

Au besoin je peux revenir vers vous ?
CarolineC
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N'hésitez pas, je vous aiderai avec plaisir 😉
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N
Bonjour, pouvez-vous me contacté en privée s'il vous plaît ? Merci
CarolineC
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Bonjour Nel5901,
Je reviens vers vous comme demandé 😉
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CarolineC
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Nel5901,
Je vous confirme avoir transmis les informations à l'étude du huissier. Vous pouvez dès lors considérer le dossier comme étant définitivement clôturé.
Pour votre parfaite information, puis-je aussi vous faire parvenir une copie de la note de crédit à l'adresse mail lili*****l@hotmail.fr? Si cette adresse n'est plus valide, merci alors de m'en communiquer une autre en privé.
Encore toutes mes excuses au nom de Proximus pour tous ces désagréments.
Au plaisir 😉
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N
Oui oui pas de souci vous pouvez m'envoyer les documents, je vous remercie pour le travail et l'implication que vous avez faits pour cloturer ce dossier. Un GRAND MERCI

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