Problème de consultation de facture et de consommation sur MY PROXIMUS


J'ai essayé à de multiples reprises de me connecter à MY PROXIMUS pour consulter ma consommation ou ma facture ...impossible. Le site est vraiment mal fait et tourne en boucle...
Indigne d'une "grande maison" . De plus le support téléphonique ne trouve pas de solution et ne donne pas de conseil. La réponse est "un rapport au service concerné sera fait" . Alors faut -il revenir au temps de la diligence et demander une facture papier ou changer d'opérateur??

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Bonjour Julie,

Je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées client ainsi que votre login My Proximus via le lien ci dessous :

https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

Je pourrai ainsi vérifier et transmettre au support .

Merci beaucoup,

Sophie.

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