tutimus et application favorite pokemon go


J'ai comme application favorite pokemon go et suis etonné que sur mon iPhone j'ai activé que téléphone et pokemon go
je vois que mes GB continue de dépasser mon forfait .
Je ne retrouve pas sur my proximus et iPhone cette application favorite mais bien sur mon mac et my proximus
J'avais avant 2 GB pour moi et 2 GB pour mon fils et 2 GB offerts
Puis juke suis passé a Bizz mobile J'ai toujours 6GB ( 3GB pour moi et 3 GB pour mon fils ) mais si un de nous deux dépasse on facture maintenant

Ce mois Mon fils ne dépassera pas ses 2 GB mais je paie maintenant
Pourquoi ne nous explique t on pas c'est dommage que dans les center ils semblent pas au courant
J'ai jamais pensé changer mais cela commence a bien faire

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Xaverius,

Afin de vous aider, pourriez-vous me communiquer votre numéro de client et le mobile concerné par l'application favorite via le lien suivant :

https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

Abdellah de l'équipe Proximus

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