Ref : Numéro de client : 617443763 - 043432018
Madame, Monsieur,
Je vous informe que depuis mon déménagement, je rencontre un problème de connexion Wi-fi.
Après le passage d'un de vos techniciens , il s'avère qu'il a pu constater ce problème . Il m'a alors proposer la solution du " Devolo Repétiteur "
En conséquence, par la présente, je sollicite de votre part , un geste commercial pour me dédommager de mon absence de connexion, par la gratuité de ce module .
En l’absence de réponse favorable de votre part dans les 15 jours à compter de la réception de ce courrier, j’envisage de rompre mon contrat, ainsi que celui de mon compagnon pour son abonnement GSM .
Bien à vous
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